新甘肃·甘肃日报记者 彭雯 白永萍 苏家英

随着天水麻辣烫火爆“出圈”，外地游客蜂拥而至。为守护好这碗麻辣烫，让远道而来的游客乘兴而来、满意而归，一场守护“热辣滚烫”的全城行动在天水全面铺开。

“您好！请问从伏羲庙去麦积山怎么走？”

“四合院附近哪里还有停车位？”

“我要去赶高铁，但这会儿打不上车，能不能帮帮我？”

……

最近，每天执勤时，天水市公安局秦州分局城区交警大队副大队长王伟春与同事都会接到不少求助。“为做好游客服务保障工作，我们全员上岗、全天候执勤，努力营造良好的道路交通环境。”王伟春说。

为赶高铁的游客协调车辆；通过对讲机系统为外地车辆寻找就近停车位；为问路的游客指引路线；开通公安交警24小时服务热线电话……天水公安交警实施了疏堵保畅、温馨导航、便捷停车、绿色通道、事故快处等一系列暖心举措，为居民游客提供细致周到的服务。

“这段时间，天水城区的人流车流比往年同期要多一到两倍，我们在条件允许的道路上增设了路内临时泊车区，方便外地车辆停放。”王伟春告诉记者。

这几天，一场接一场的文旅表演、展销活动在天水古城上演，吸引了大量外地游客观看。为维护良好的市容秩序，天水市秦州区城市管理综合执法局西关中队队员们持续沿街巡查。“我们督促商户及市民对没有入位停放的非机动车规范摆放，对违规停放的非机动车辆及时引导规劝……”西关中队中队长张健告诉记者。

天水市城管部门实行“聚焦轴点、以轴连线、线面结合”的管理服务模式，着力营造良好的营商和旅游环境，助力天水“热辣滚烫”持续升温。面对全城车流量人流量增大的情况，天水近期在城区多条路段施划非机动车停放标识线750余处，面积3000多平方米，以保障交通通畅。

“我们还在景区景点附近设置了游客服务点，为游客提供路线引导、寄存行李物件、医疗救助等服务，向游客展现文明美好的天水形象。”张健表示。

天水市场监管部门对社会关注度高、客流量大的10家“网红麻辣烫店”，确定专人蹲点监管、全程服务，对其他麻辣烫经营主体开展全覆盖多轮次巡查，实施错峰上门服务，监督指导经营者落实食品安全主体责任，确保规范经营。

“我们将持续加强麻辣烫行业监管，规范提升经营行为，严防严控安全风险隐患，切实保障消费者合法权益，全力推动一碗天水麻辣烫辐射助力全市经济社会高质量发展。”天水市市场监管局有关负责人表示。