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国网陇南供电公司:走访用电大客户 用心当好“电参谋”

为切实提升“获得电力”服务水平,增加客户用电满意度,近日,国网陇南供电公司深入开展“解难题、促发展”大走访活动。1月29日,组织检查人员对雄伟万利新材料有限公司进行走访,主动靠前服务,面对面、心贴心地了解企业用电需求。

雄伟万利新材料有限公司位于陇南市文县碧口中庙镇,是一家从事有色金属冶炼和压延加工业为主的民营企业,生产过程中对电力供应的稳定性、安全性和经济性有着极高的要求。走访期间,陇南供电公司就用电业务、能效服务、安全用电等供电服务需求与企业进行了深入交流。针对企业现在最关注的热点问题,向企业介绍了近期电网整体运行情况、供用电形势以及电力负荷情况,为企业提供了合理的用电方案和建议。同时,还倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,为企业优化供电服务、提升服务水平提供了方向。

“我们企业能够快速起步发展,离不开供电公司的电力保障。这一次的走访服务更是为我们冬季稳定生产提供了支撑。”雄伟万利新材料有限公司相关负责人说道。

今后,国网陇南供电公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,深入贯彻“你用电,我用心”的服务理念,持续发扬“严细实快高”的工作作风,锲而不舍地提升供电服务质量,持续优化电力营商环境,助力全市企业降本增效,为企业安全稳定生产、促进区域经济发展奠定坚实用电基础。(袁芳 刘正)

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