“真是太感谢你们了！我刚从外地回来，到家就能用上放心电。家里亮堂热乎，感觉格外温暖。”近日，庆阳市合水县固城镇尖底村村民王建军对主动上门服务的国网庆阳供电公司工作人员表示感谢。

随着春节临近，外出务工人员陆续返乡。为了保障返乡务工人员能够过上一个安全、温暖、亮堂的春节，国网庆阳供电公司早安排早部署，充分发挥“网格化”管理优势，组织共产党员服务队提前对返乡务工人员比较集中的社区、乡村进行摸排走访，主动对接各社区、村委，及时沟通联系，掌握返乡人员信息和用电需求；台区经理通过微信群发送安全用电温馨提示；组建用电检查小组，逐一上门走访检查客户用电线路、设备使用情况，针对线路破损严重、设备损坏等问题及时协助客户整改消缺，切实为客户解决用电问题。同时，该公司还在各营业厅为返乡人员开设“绿色通道”，优化业扩报装服务环节，缩短办电时限，并积极向返乡人员宣传推广线上办电业务，服务客户足不出户交费、及时掌握用电信息。

截至目前，该公司已为返乡家庭提供用电服务300余次，排除安全隐患40余处，发放安全用电宣传资料2000余份。今后，国网庆阳供电公司将持续做好返乡群众用电服务工作，利用走访和微信客户群及时了解返乡人员的用电诉求，提供贴心的用电服务，让外出务工返乡人员安全用电、温暖过年。（高靓）