新甘肃·甘肃日报记者 王 聪

开通网络直播、盘活社区资源、凝聚共建力量……今年以来，兰州市城关区酒泉路街道创新思路，主动问需、问效于群众和企业，搭建起解决诉求平台和为民服务平台，让更多资源入圈、服务满圈、治理破圈，延展基层治理深度，拓宽社会主体参与基层治理广度，提升社会基础保障温度，加快基层化解矛盾速度，持续擦亮居民幸福底色。

开通网络直播 推介服务内容

近日，酒泉路街道邀请辖区企业代表、快递小哥、出租车司机、交警、“兰州好人”和居民代表等群体，在街道“友邻空间”新兴领域区域性党群活动服务中心首开直播，开展“友邻”专享服务介绍，交通安全知识普及，居民日常疑惑解答等活动，对街道服务内容进行推介，倾听群众、企业呼声。

直播现场，甘肃令牌实业集团有限公司行政经理段云飞为辖区求职者带来工作岗位，并向直播间的居民分享了企业与酒泉路街道“共驻共建”过程中的温情故事。

出租车司机苏彪进入直播间分享了自己作为新兴领域群体感受到的关怀与温暖。“通过直播了解到街道为出租车司机提供了喝水、歇脚、理疗、手机充电等暖心服务，我觉得特别棒！”苏彪高兴地说。

顺丰快递小哥汪光英现身直播间，分享了派送快递中的小故事，他希望“友邻空间”为快递小哥提供更多服务。

“此次直播活动是酒泉路街道开展新兴领域群体党建工作的新尝试、新探索，共吸引了8800余人次线上观看，点赞量超过了1.2万余次。”酒泉路街道党工委书记马竞表示，通过直播将新兴领域群体生活的酸甜苦辣、“友邻空间”的暖心服务政策、惠民政策等“一揽子”呈现在大家面前，让他们足不出户就能了解到新兴领域的建设和服务工作，真正实现了“让数据多跑路，让群众都知晓”。

盘活社区资源 拓展服务空间

今年以来，酒泉路街道积极探索创新服务模式，向社会要资源，动员、发展社会公益慈善力量，引导、支持其参与社区治理服务，进一步加大服务楼宇经济、街区经济的力度，促进街道多元化服务持续开展，目前，共向新经济组织、新社会组织及新就业群体，提供政治学习、技能培训、助新成才、法律援助、爱心公益等20项“友邻”专享服务。

街道新兴领域区域性党群活动服务中心发挥“一室多用”功能，开设了“一角一廊一场一课堂、一园一站一厅一中心”（会客角、阅读廊、小剧场、多功能课堂、直播孵化园、美食补给站、共享议事厅、会议中心）多功能服务共享空间，将功能资源充分融合，满足多元主体需求。色彩明亮的儿童乐园、温馨舒适的阅读空间、宽敞明亮的多功能活动室，还有新增的中医理疗区、直播区域和儿童照护区……各类硬件设施实现全面“升级”。

党群活动服务中心内设置了“暖、歇、饮、学”四个区域，为辖区新业态及新就业群体提供跑步健身、理疗放松服务。

“每天中午送外卖累了，我就来这里休息一下，党群中心不仅环境舒服，还可以找点喜欢的书来阅读，就像在家里一样舒服自在。”快递小哥小张笑着说。

目前，“友邻空间”新兴领域区域性党群活动服务中心可辐射5公里范围内的非公组织1415个，中大型企业14个，小微企业143个，“两新”组织22个，商圈楼宇35个，党群组织18个，新业态从业人员332人，党员89人，个体工商户909个，快递站点9个，形成了“点状聚集，片区联动”的新兴领域服务站点。

如今，服务中心正通过拓展服务平台、丰富服务形式、延伸服务触角等方式，解决新就业群体急难愁盼问题，不断增强新就业群体的安全感和获得感。

凝聚共建力量 提升服务水平

酒泉路街道积极联合辖区共驻共建单位，与各共驻共建单位签订共建协议，建立社区“需求清单”和“资源清单”，双方聚力推动“为民办实事”项目清单落地落实。

中街子社区13-49号居民楼的用水问题一直让居民很发愁，一方面由于供水管网年久失修、腐蚀严重，经常发生跑冒滴漏甚至是爆管现象，导致4楼以上的83户居民无法正常用水；另一方面，因菜市场就在楼院内，施工时需要对菜市场部分建筑进行拆改开挖，居民与菜市场经营方意见分歧很大。

为此，酒泉路街道中街子社区组织区住建局、房产保障中心、中街子菜市场、兰州城市供水（集团）公司、甘肃三建等共驻共建单位负责人与居民代表一同召开了五次协商议事会，协商讨论处理方案，达成多方共识，最终集中更换了中街子13-49号居民楼内外的供水管网，使困扰居民已久的停水爆管问题顺利解决。

目前，酒泉路街道已与甘肃省市场监督管理局、新华小学、城关区总工会、城关区交警大队等多家单位组建了46人的“她担当”巾帼志愿服务队和21人的“红领巾”志愿服务队；与兰州一中、实验小学、畅家巷小学开展“新时代好少年雷锋志愿服务活动”；与甘肃文旅运营服务集团开展“文旅进社区惠民零距离”活动；与南关民族风味一条街开展新兴领域群体“百人长桌宴”服务活动。目前，辖区内共形成33个共建项目，累计联合开展政策宣讲、医疗服务、便民事项、法律咨询、文化培育、心理疏导等各类志愿活动130余场次，惠及辖区居民5.8万余人次。