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温暖退役军人回家路

——我省多措并举做好退役军人返乡报到工作

退役士兵在服务窗口填写资料。甘肃省退役军人事务厅供图

新甘肃·甘肃日报记者 顾丽娟

眼下,正值退役军人秋季报到季。近期甘肃各地退役军人事务部门纷纷推出各种暖心举措,让退役军人真切感受到“戎”归故里的效率和温度。

擦亮“军旅荣归”暖字招牌

自9月1日起,退役士兵从各地陆续光荣返乡,正式迎来秋季“退伍季”。为进一步提升服务质量,甘肃各级退役军人事务局精心谋划、认真组织开展迎接2023年秋季退役士兵返乡报到工作,营造了“参军光荣、退役荣光”的浓厚氛围。

今年秋季,武威市预计有300余名退役士兵前来报到,报到人数多、办理时间紧。

针对这一情况,武威市、区政务服务中心第一时间增设2个退役军人事务服务窗口,增派6名帮办人员,协调凉州区退役军人事务局增加4名工作人员,全力做好自主就业退役军人报到服务,主动擦亮“军旅荣归”的“暖”字招牌。

“短短5天时间,各级退役军人事务窗口已办结退役军人报到185人,一天办理最多达到46人,报到时间也由原来的30天压缩到了8天。”武威市退役军人服务中心相关负责人说。

为迎接退役军人返乡,临夏州退役军人事务局持续提升业务能力,构建“无障碍”接收体系,组织各县市近百名工作人员参加移交安置政策培训班,提高业务能力水平。

该事务局还优化“一站式”接收报到服务,对前来报到的退役士兵,做到即来即办、即来即接。按照规范统一的报到登记流程,在工作场所设置报到流程指示牌,对退役士兵的各项政策咨询,做到耐心细致解答。

面对退役军人就业需求,临夏州退役军人事务局通过一对一提供就业指导、推荐及职业规划咨询服务,鼓励退役士兵结合自身专长和兴趣意愿,积极参加职业技能培训;介绍就业形势及自主创业等方面的优惠政策,常态化推送就业创业、教育培训等信息资讯,引导退役士兵及早适应新身份、新环境。

康乐县退役军人事务局、退役军人服务中心通过举行2023年秋季退役士兵欢迎仪式,让退役士兵切身感受到参军入伍光荣,退伍返乡也很光荣。县退役军人服务中心积极为退役士兵提供返乡报到、信息采集、组织关系转接、优待证办理、社保续接、一次性经济补助申领等贴心服务;发放教育培训、就业创业服务指南等多种政策宣传资料;建立微信交流群,宣传本地就业创业优惠政策、先进退役军人创业典型,引导退役士兵尽快转变思想、融入地方工作和生活,让退役军人感受到温暖。

打造高效便捷“退役之路”

“退役之路”温暖、高效、便捷,才能让即将入伍的现役军人安心放心。

为积极营造“光荣参军有欢送,解甲返乡享尊崇”的氛围,玉门市退役军人事务局于8月底前完成新版回乡办事流程卡、回乡办事联络卡和就业创业宣传手册“两卡一册”的制作。在市火车站、汽车客运中心设置“退役军人光荣返乡”接待点,主动了解掌握退役军人返乡计划,开展现场迎接。

9月4日,得知退役军人即将返乡的消息后,玉门市退役军人事务局组织人员前往火车站,迎接光荣返乡退役军人。

其间,玉门市退役军人服务中心、街道(镇)、社区(村)退役军人服务站充分利用电子显示屏、社区公告栏、挂横幅等方式,做好退役军人光荣返乡正面宣传引导,让退役军人第一时间感受到家乡人民的关爱问候。

玉门市退役军人服务中心还设立了退役军人返乡报到专门窗口等,为退役军人报到、信息采集、就业创业政策宣传等提供热情快捷服务,让返乡退役军人能够及时了解相关政策,尽快适应新环境并融入当地经济社会发展。

与此同时,玉门市退役军人事务局积极协调市人武部、市公安局、人社局、医保局等部门,通过业务整合、流程再造,共同打造线上线下集成服务,为退役军人开辟“绿色通道”,以高效服务为退役军人做好预备役登记、退役军人恢复户口、军地养老保险和医疗保险转接等事项。

金昌市金川区在火车站、局机关周边醒目位置悬挂横幅,用LED屏循环播放欢迎标语,营造欢迎退役士兵光荣返乡的浓厚氛围。

为进一步高效落实服务要求,金川区退役军人服务中心工作人员对前来报到的退役士兵详细告知报到流程、技能培训政策、就业创业优惠政策、学历提升政策,逐一建档立卡、申领优待证。

临洮县在县退役军人服务中心服务大厅门口放置“退役士兵报到接收处”“欢迎您回家”的欢迎牌,积极营造浓厚的拥军崇军氛围。报到现场,工作人员还为退役士兵送上“欢迎您回家”的问候,戴上“致敬最可爱的人”的绶带,让他们感受到回家的温暖。

临洮县积极组建退役士兵微信群,及时发布退役士兵社保接续、就业创业、优待褒扬和学历提升等相关政策,逐一进行信息采集和建档立卡及优待证的申领,线上解答退役士兵们返乡遇到的难题,为退役士兵提供全方位服务。

提供“一站式”服务

为做好自主就业退役士兵返乡报到工作,金塔县退役军人事务局优化自主就业退役士兵报到流程,确保工作有序开展。他们与人武部、银行、培训机构等部门提前对接,将县内退役士兵报到涉及的预备役登记、银行卡办理、技能培训等业务纳入“一站式”服务流程,实现让退役士兵少跑腿。

提前开展业务培训、召开工作交流会……红古区退役军人事务局为做好秋季退役士兵报到工作,重点对移交接收、退役安置、教育培训、就业创业等内容进行学习准备,让工作人员了解最新业务政策,熟悉办理退役士兵“一站式”报到流程和工作规范。

同时,制定《红古区2023年自主就业退伍士兵报到及相关事项的通知》,详细告知退役士兵报到、落户、建档立卡、优待证申领、组织关系和社会保险关系接转等流程,以及退役复学等相关工作,鼓励退役士兵积极参加免费职业教育和技能培训。在区退役军人事务局服务大厅,设立了退役士兵返乡报到专门窗口等,为退役士兵报到、信息采集、就业创业政策宣传等提供热情快捷服务,让返乡退役士兵及时了解相关拥军惠军政策。

武山县通过举行2023年度秋季退役士兵返乡欢迎仪式暨适应性培训开班仪式,勉励退役士兵退伍不褪色,永葆军人优良作风,积极投身家乡建设,以奋发有为的精神状态重整行装再出发,为当地经济社会建设增添新力量。

脱戎装青春无悔,守初心砥砺前行。

为欢迎退役士兵光荣回乡,各地工作人员正通过各种方法举措,帮助他们转变角色、融入社会、再创辉煌。

退役士兵纷纷表示:“入伍有人送,退役有人接,当兵真的很光荣。”

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