万秀秀
近几年，房地产行业面临诸多挑战，各大房企将“保交楼、保民生、保稳定”作为发展重点，以期重塑企业价值，提振消费信心，促进行业良性健康发展。
自2021年入兰以来，龙湖集团便将“保交付”摆在核心位置，凭借多年的匠心精研，立志为兰州居民提供高品质居所。2021年5月，龙湖集团着手打造兰州首个洋房社区——龙湖·景粼天著。2年来，龙湖集团坚持精工细作，紧锣密鼓地推进项目建设。8月21日，该项目提前120天实现交付。
以产品力筑牢发展基石
企业若要赢得市场、稳健发展，产品力是关键。
从低密度社区规划，到精致建筑美学与全优户型完美结合，再到优越采光的全明空间……龙湖集团以第五代“生活方式改善洋房”落笔兰州。
此次交付的龙湖·景粼天著项目，是龙湖集团入兰打造的首个洋房社区。该项目建筑风格以现代典雅为主，充分考虑朝向、日照等因素，通过竖向线条的塑造，增加了外观的层次感与美观度。同时，建筑依照黄金分割比例，采用“三段式”布局，增添了醇厚的新古典风韵，彰显了龙湖集团系列产品一脉相承的匠心与品质。
随着居民对高品质生活的追求，景观设计也成为住宅建筑的一大亮点。
龙湖·景粼天著景观设计兼具实用与美观，看点十足。该项目以“乐活林间、森居花园”为理念，采用“一环·一轴·四园”的整体布局，通过打造“一进，二探，三悦，四游，五归”的景观结构，营造出五重“入山”人居体验，让业主开启一场诗意“森态归家”之旅。同时，项目打造了全龄活动场地及健康漫步道，充分满足业主的休闲健身需求。
不仅如此，项目还采用半围合式设计，建筑围绕中心环境，进一步创造业主的领域感和归属感，满足邻里之间的交往需求。
以龙湖·景粼天著为起点，龙湖集团持续发力。其在兰州的第二个项目——龙湖光年，选址陈官营地铁枢纽处。龙湖集团倾注多年TOD开发经验，从建筑、景观等细节出发，将地铁枢纽、龙湖天街、双子塔、高端住宅等融为一体，就近满足业主的交通换乘、购物消费、居住、休闲娱乐等需求。
为打造属于兰州的生态住宅范本，龙湖集团坚持集“城心择址、极致景观、奢装材质、经典建筑和龙湖智创生活”五大标准于一身，构筑内外双公园社区。龙湖·天璞项目，从品质、园林到空间层层进阶，以“一轴+一环+四带+七景”打造小区景观架构，且与商圈为邻，实现“入则宁静，出则繁华”的理想生活。
以交付力印证品牌实力
当前，交付力已成为房企的核心能力之一。
数据显示，今年上半年，龙湖集团在全国交付了6.2万套住宅。其中，约20%的项目实现提前1个月以上交付，交付满意度超90%。龙湖集团也因此入选“首批稳交付房企白名单”。
在兰州，龙湖集团做到了全项目在售期间均实现交付样板段示范区开放，让业主所见即所得。龙湖集团恪守精工品质，以卓越的综合实力，向购房者交出了完满的交付力答卷，充分展现了“龙湖速度”与“龙湖品质”。
守时守约是交付的基础，而打造智慧交付体系、致力于提升客户满意度，则是龙湖集团提高业务质量的着力点。为提供高品质居所、满足客户需求，交付时，龙湖集团在充分调查研究、整合多方资源的基础上，推出了“智善交付体系”。
通过“龙湖U享家”APP，业主仅凭手机和身份证即可轻松完成烦琐的交付流程。后续，业主还可在APP上办理装修办理、车位登记、产权认证等事务。
收楼过程中，陪验员全程一对一陪同业主，实时登记业主需求，并依托快修团队实现大部分问题能够当天发现、当天整改。
结合一房多验、交付活动、管理体系等一整套交付标准，龙湖自主研发了“云交付”系统。业主可以通过远程视频验房，发现问题线上登记，全程追踪处理。
不仅如此，龙湖集团的“智善交付体系”还强调服务的持续性，聚焦“新居所”“新家园”“新生活”，温情服务，为业主提供全周期服务。
主动打破“藩篱”，全方位收集客户的意见与建议，充分消除卖方与买方之间的信息差，以自身专业性满足客户个性需求，是龙湖实现高满意度交房的经验之一。在高品质交付的背后，龙湖集团从三个维度出发，构建了一套独有的品控体系：
工程建造时，设置“集团—地区—项目”三级品控体系，实现对项目从开工到交付的全方位全流程建造监管；
交房前三个月，入户勘验，从天花板、墙壁、地板到五金用件等，以专业的视角对每一套房子进行严苛勘验；
交付前全面开放工地，通过专业工程师的细致讲解，让业主直观感受建筑细节，倾听业主反馈并及时整改，真正满足业主对理想生活的向往。
“开工时我来看了小区设计，非常满意。其中，园林景观设计更是让我印象深刻。回家后，我便作了一幅画，想趁交付时送给龙湖，以表谢意。”交付现场，龙湖·景粼天著的业主顾先生拿着自己画作说。业主的馈赠，足以见证其对龙湖集团高品质交付的充分肯定。
以持久力构建品质生活
面对挑战和机遇并存的市场环境，龙湖集团以稳健的步伐持续积淀长期价值，深耕一二线城市，坚定商业布局，以空间为始、以服务为终。
2018年，龙湖集团提出“空间即服务”规划。如今，龙湖的业务范围已涵盖地产开发、商业投资、长租公寓、物业管理、智慧营造等多方面，并积极探索医养、产城等新领域。
稳步发展的背后，离不开组织体系的坚实支撑。龙湖坚持数字化、科技化布局，以提高决策精准度与效率。龙湖品牌旗下龙湖智创生活始终以客户需求为导向，在坚守质量的同时，拓展服务边界，丰富服务场景，为客户提供始终如一的高品质服务。
城市建设，精在品质，惠在民生。今后，龙湖集团将继续坚持“空间即服务”规划，以客户为中心，以技术为驱动，不断升级空间营造和服务能力，坚守初心、踔厉奋发，在助力强省会行动的同时，为“精致兰州”建设添砖加瓦。