万秀秀

2017年，注定是陇原房地产市场上极不平凡的一年。这一年，万科企业有限公司入驻兰州，拉开了为广大消费者提供高品质住宅产品和服务的序幕。

6年来，兰州万科始终坚持“城乡建设与生活服务商”定位，坚定沿着开发、经营、服务并重的道路，与城市同步发展，和客户共同成长，持之以恒转型扩容、创新升级，不断探索新的业务领域和模式，争做美好生活场景师、实体经济生力军、创新探索试验田、和谐生态建设者。

数据显示，6年来，兰州万科累计开发项目8个，服务超过5万业主，销售额近180亿元，成交住房近2万套，交付满意度高达99.5%。

保交付 彰显民生担当

在保证交付成为衡量产品力的当下，兰州万科秉承品质房企的责任与担当，通过实实在在的承诺兑现，回应业主关切。

近期，兰州万科开展的“品质交付季”格外惹人注目。“星光都会”“璞悦澜岸”等一系列旗下楼盘交房与封顶。万科用品质交付兑现美好生活承诺。

“兰州万科始终把按时按质的交付工作放在首位，坚持以客户需求为出发点进行项目打造。未来，兰州万科将持续秉承万科发展初心，按时按质兑现交付承诺。以匠心铸就品质，以贴心酝酿美好，静候业主幸福归家。”兰州万科相关负责人表示。

守品质 坚持客户至上

从福源新城到和平，从城关到西固，兰州万科紧跟兰州东进西扩南伸北拓的城市发展规划，相继打造万科城、山望、星光都会、璞悦臻园、璞悦澜岸、时代之光、新区万科城、水晶城8大品质项目，不断以好产品创造高品质生活。

坚持以客户为中心。项目定位与产品策划以客户为中心展开，是万科赢得客户选择的重要法宝之一。在项目定位上，万科通过先定义预期客户，再定义产品、价格、渠道，综合锚定、理性分析，策划感性体验，切实为用户提供便捷、舒适的宜居环境。

优服务 厚植创新理念

为顾客提供优质的服务，是企业赖以生存发展的根本。以服务求生存、以服务求发展、以服务求信誉、以服务求效益，万科深谙“好服务”的重要性。为此，万科集团专门成立物业公司，以住宅物业为主，致力于让更多用户体验高质量物业服务。据了解，万科物业连续十年蝉联行业百强前列。

万科物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”质量方针，以客户需求为导向，致力于在为客户提供全面优质物业服务的同时不断创新物业服务模式。近年来，万科物业以“懂生活、识品质、汇聚幸福”为核心理念，在“安全、环境、设备设施管理”等传统物业服务工作基础上，又推出“文化、健康、教娱、居家”等诸多创新服务内容，并通过租售中心、社区食堂、长者服务中心、四点半学校等社区配套经营，为客户提供差异化服务。

2022年万科物业母公司——万物云成功上市。自此，万科物业从常规的提供基础物业服务的公司转变成为一家以科技驱动空间管理、服务的企业。兰州万科通过将物业拆分成万科物业、万物梁行、万科云城、朴邻发展等城市管理公司，进一步提高了企业服务品质。

风好正是扬帆时，策马扬鞭再奋蹄。兰州万科将继续坚持以更好满足人民的美好生活需要为中心，以高质量发展为目标，为全面建设社会主义现代化幸福美好新甘肃贡献力量。