新甘肃·甘肃日报记者 马 颖

打开“党报热线进社区”的视频号，“小区党员阵地里书声琅琅”“春风送岗位 援助暖民心”等兰州市各街道社区举办的活动视频琳琅满目，丰富的内容和新颖的形式赢得了网友的点赞。

新潮多样的短视频背后，是“党报热线进社区”栏目积累了近20年的基层报道经验焕发出来的源源不断的生命力——

2004年，兰州日报社设立“党报热线进社区”栏目，以报纸版面的形式报道民生新闻、反映群众问题，采写了一大批“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的民生新闻，把服务触角延伸到联系服务群众的最后100米。

今年以来，兰州日报社将党建与业务深度融合，结合当下媒体融合的现实情况，深耕“党报热线进社区”这一老字号品牌栏目，成立兰州日报社“党报热线进社区”融媒体工作室，将报纸深度报道和视频报道相结合。今年一季度，工作室共拍摄、发布群众关心关注的基层民生新闻类短视频78个，全网点击量超过100万。

“在日常的新闻报道中想要更好、更快地获得素材，基层通讯员是我们的一支重要‘外援’力量。我们会定期走进不同的街道、社区、乡镇、村落开展培训，帮助基层工作人员提升新闻报道、公文写作等能力，更好反映基层治理成效，不断激发基层治理活力。”兰州日报社全媒体记者颜娜说。

《永登“最美孝德村”里的幸福与感动》《西固“家园民生议事会”让居民烦心事变暖心事》《城关皋兰路街道“郑管家”为居民送去暖心服务》……在“党报热线进社区”记者的深入走访与记录中，一个个生动而又暖心的故事呈现在读者眼前，接地气、暖人心。

充分反映发生在群众中的感人事、新鲜事和难心事，弘扬和谐文明的邻里文化，宣传社区先进工作经验……“党报热线进社区”融媒体工作室结合兰州市“小区党员阵地在身边”“基层党建攻坚年”等活动，走进街道社区、乡镇村落，采访的同时面向群众开展意见建议征集、现场问题反映、教授短视频拍摄剪辑等，用群众喜闻乐见的方式讲好社区故事，全景式、参与式地记录、报道、反映社区动态，让“党报热线进社区”的群众基础更加牢固。

“真是多亏了‘党报热线进社区’，要不然院子里的绿化带估计都被破坏了。”前不久，在兰州市城关区某小区，物业因为改造停车位对小区内公共绿地造成了部分破坏。小区居民向“党报热线进社区”栏目反映这一问题后，记者立即到场采访，多角度了解前因后果，并联系相关部门进行关注。在大家的共同努力下，这一问题不到24小时就得到了解决，绿化带恢复了原状。

通过热线投诉、记者跟踪督办、反馈回应报道等环节，“党报热线进社区”栏目充分发挥“双向民生桥梁”的作用，形成解决民生问题的闭环。通过发现和掌握民情民意，将群众诉求原原本本、及时准确地反映至相关区县和职能部门并予以解决，再将办结的民生实事和承诺解决的问题通过短视频报道形式呈现出来，给群众吃下一颗“定心丸”。