新甘肃·甘肃日报记者 马 颖

十年前，20岁出头的王小强成为一名快递员，吃过苦、受过累，一直咬牙坚持着；

十年后，当选为陇人骄子的王小强讲述着送快递多年间遇到的故事、积累的经验，言语间显得成熟、沉稳、自信。

十年间，凭借踏实负责的品质、真诚热情的态度和优秀的工作业绩，王小强稳扎稳打，从一名普通的快递员一步步成长为网点负责人，如今担任嘉峪关市华宏圆通快递有限公司副总经理。

“这十年是我人生的奋斗史，也让我见证了快递行业欣欣向荣的发展历程，快递员正是习近平总书记牵挂的‘美好生活的创造者、守护者’。”对于这份职业，王小强难掩自豪。

一份职业 一种责任

23岁的王小强第一天当快递员就遭遇了“滑铁卢”。

“早上兴冲冲去报到，网点负责人分派好任务、交代了派送区域后就走了，连带带我的人都没有。”王小强有些哭笑不得，硬着头皮把快递装车，8点钟准时出发派送。

王小强负责的区域有60余栋居民楼，“我提前把快递按楼号装好，想着这样准没错。”但没想到的是，楼栋并不完全按楼号排列，送完一件后往往要绕上很长一段路才能到下一栋楼。“45件快递，我从早上8点送到了下午4点半。”初出茅庐的王小强有点挫败。

“办法总比困难多！”当天下班后，他带着笔和本子又回到了那片区域，绕着每一栋楼走了一遍，绘制了一份方便自己使用的地图。效果立竿见影，“第二天，90多件快递不到12点就送完了。”

送快递不光是体力活，也是脑力活。王小强爱思考、爱实践，总是在琢磨如何少走冤枉路、多送几件快递，曾创下一天送完730件快递的好成绩。他摸索出来的许多经验做法被推广到更广泛的快递员群体中，让派送效率大大提升。

现在的王小强做得更多的是管理方面的工作，偶尔碰到快递员、司机或者客服临时有事缺岗，他也能及时补位，每一样工作都得心应手。“走得再远，也不能忘了当初用来打基础的本领嘛。”王小强说。

一件快递 一种使命

每年“双11”是快递员最忙碌的时候。有一年“双11”，王小强结束一天的高强度工作回到家，还没来得及吃饭，一位客户打来电话，语气中充满焦急，要求把刚刚到达分拣中心的快递立即派送上门。

“那会已经晚上11点多了，外面下着雪，忙了一天没吃上一口热饭，还碰到客户的‘无理’要求，当时其实是有点生气的。”王小强向客户耐心解释派送规则，承诺第二天一早优先派送他的快递。

直到客户说明快递里是母亲治病急需的药品，“我一下子啥气也没有了，饭也没顾上吃，骑着电动车就往分拣中心赶。”打开库房门，“双11”期间堆积成山的快递让王小强傻了眼，他埋头苦找，花了几个小时，终于在上万件货物中找到了救命的包裹，并于凌晨送到了客户手中。

“每一件快递都是一份沉甸甸的信任和重托，我不能辜负。”秉持着这样一种朴素而又真诚的服务理念，王小强奔波在大街小巷，将承载着每个人期待、盼望的快递安全准确及时送达，用真心服务诠释着热爱、诚信和使命。

一份信仰 一种力量

“我志愿加入中国共产党……”2021年5月，作为预备党员的王小强参观了浙江嘉兴南湖革命纪念馆，重温入党誓词。那一刻，他的眼中饱含热泪，声音铿锵有力。

在王小强看来，个人的发展、成绩的取得离不开国家的强大和行业的进步。“我送快递这几年正值快递行业快速发展，从曾经的小乱差到营业网点建设标准化、快递车辆规范统一、从业人员培训有素、分拣操作智能高效，快递员的收入越来越高，社会认可度不断提升，大家实实在在体会到了国家强大带来的幸福感和获得感。”王小强感慨地说。

在快递行业勤勤恳恳打拼多年，王小强先后获得“中国好人”、全国邮政行业劳动模范等荣誉。欣喜之余，他觉得自己应该担起更多责任、作出更大贡献。

2018年，王小强向党组织递交了入党申请书。在党支部组织的政治理论宣讲、参观学习活动中，他是最积极的那一个；在文明城市创建、志愿服务等活动中，总少不了他的身影。

2022年9月，王小强当选为嘉峪关市快递行业党支部书记。一方面，他通过线上线下结合等方式，组织党员们集中开展政治理论学习；另一方面，结合自己的工作经验，帮助、鼓励和带动行业青年，让快递员队伍更加团结凝聚、干劲十足。

“把平凡的事情做好，就是不平凡。你是新时代的快递小哥，以奋进面对挑战，在奔跑中悄然串联起一个个青春奋斗的姿态。”接过2022年度“感动甘肃·陇人骄子”奖杯时，王小强笑得有些羞涩，“我会努力团结组织动员更多的青年，立足岗位、提升技能，努力做美好生活的创造者、守护者。”