康秀领

4月8日晚，青年员工小王下班刚踏入员工公寓门口，一楼大厅的电灯自动亮了。原来，影响员工休息的声控灯变成了人体感应灯。发生在方大炭素员工公寓的这一变化，是该公司大兴调查研究之风，领导干部深入基层问需于民、问计于民，帮助基层员工解决实际问题的一个缩影。

连日来，方大炭素领导班子深入基层调查，与员工、客户面对面交流，倾听员工心声，了解客户需求，创新工作方法，推动各项工作科学决策、有效落实。

沟通“零距离”

优化客户服务

调查研究是谋事之基、成事之道。3月以来，方大炭素董事长党锡江一行先后走访建龙集团、酒钢集团、唐山正丰钢铁有限公司等重点客户，及时掌握客户对石墨电极、高炉炭砖、铝用阴极炭块等产品的使用情况，梳理客户意见建议，优化质量服务，为后续提供更优质的产品和服务打下坚实基础。同时，加深与重点客户的沟通交流，进一步巩固了用户关系，增进了彼此信任，增强了客户满意度，为拓展合作及维护市场稳定奠定了良好基础。

管控“零缝隙”

提升产品质量

为进一步提升产品质量，方大炭素总经理张天军第一时间走进车间班组走访了解，详细检查质量风险控制点大排查、大整治活动的具体落实情况。

今年以来，方大炭素领导班子将工作中心转移到生产现场，紧盯各工序生产过程控制，根据生产实际和工艺要求，及时优化调整生产工艺参数；严格落实质量管控措施，针对影响工序质量、产品质量的因素，强化对关键工序、岗位的质量控制和加大工艺规程执行情况的检查频次，查摆、整治影响产品质量的突出问题，全面提升产品各项理化指标；对产品的每道工序制定相应的工艺技术要求，加强对产品质量的监督检查，及时进行质量追踪。

项目“零对接”

收获员工好评

深入了解实际，真正掌握全面、真实、丰富、生动的第一手材料，是进行科学决策的前提和基础。前不久，方大炭素党委书记徐鹏深入一线，实地考察焙烧工序浸渍线改造项目和隧道窑改造项目建设情况，详细了解了项目进展、施工安全、突出问题等情况。

在考察过程中，徐鹏和项目负责人面对面交流，详细了解项目施工进展、难点问题，查看施工现场安全应急处置方案，提出问题，总结经验做法，为即将开展的13个大修技改项目提供借鉴。

员工食堂、浴池和单身公寓也是公司领导班子考察的重点。在方大炭素员工公寓住宿的大部分员工为倒班员工，休息时间不一致。过去楼道里都是声控灯，只有发出声音电灯才能点亮，而在公寓公共区域发出声音容易影响其他员工正常休息。该公司工会主席、总经理助理张伟在得知这一情况后，安排对照明设备进行改造升级。经多方论证及实验后，将原来的29套声控灯全部更换为红外线人体感应装置的LED节能灯。相比传统的声控灯照明亮度更佳、寿命更长、运行成本更低，实现了人来灯亮、人走灯熄，保证了住宿员工能在舒适、安静的环境下休息，得到了员工的一致好评。

积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。方大炭素领导班子深入基层班组，掌握客户所需，感知市场变化，对标客户需求，确定提升方向。同时，了解员工所惑，知悉员工冷暖，对标员工建议，提炼经验做法，切实让调查研究成为“解难利器”，助力企业高质量发展。