2月12日，我省部分地区出现暴雪天气，导致交通事故频发。面对突发情况，中国人民保险财产股份有限公司甘肃省分公司紧急召开暴雪天气预警工作会议，成立了应急救援小组，第一时间开通了绿色服务通道，以最快捷、最有效的方式为客户排忧解难，并全力保障理赔服务顺畅便捷。

据悉，此次暴雪天气导致全省保险报案量剧增。人保财险甘肃省分公司践行“人民保险、服务人民”使命，用“心服务”、创“新服务”，为客户提供有温度的服务。省内各级人保财险机构迅速行动，全面应对暴雪天气带来的突发事故。全省理赔、查勘人员不畏严寒、深入一线，在各个风险路段配合交警巡查探路，为无法行驶的车辆提供紧急援助。理赔人员全天候在线服务，为客户提供报案、咨询、投诉、故障救援等保险服务，实现接听“不打烊”、服务“零时差”、电话“零漏接”。（董乐）