新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 通讯员 朱婷婷

“我父亲已拿到了药，及时得到了治疗，感谢你们每一个人……”

11月25日夜晚，平凉市崆峒区邮政分公司总经理余晓斌再次翻看这条短信时，心情依旧激动，当天上午发生的那场争分夺秒的生命接力赛，那些令人紧张又温暖的瞬间，那些虽被口罩遮住却真诚动人的脸庞，一遍遍浮现在他的眼前。

当天上午9时36分，平凉市邮政分公司服务质量部经理陈宾接到电话，这是由省邮政分公司转“甘肃省12345政务服务便民热线”的一单转办件：静宁县一位张姓患者家属拨打求助电话，其父亲急需某药品，但当地医院没有，故需从兰州购买邮寄，由于疫情原因，药品邮件到达平凉处理中心后无法送至静宁，而患者病情严重必须按期供药，否则会有生命危险。

用户的特殊需求立即让他打起十二分精神，“关乎生命，刻不容缓！”

时间就是生命，陈宾立即和同事分头行动：与收件客户进行电话沟通，报请市邮政分公司，与崆峒区分公司沟通协调……

平凉市邮政分公司副总经理王肖沣在接到汇报后当即作出决定，紧急抽调一辆保供专车去静宁县投递快件。服务质量部和邮件处理中心10多名工作人员齐动手，不到10分钟就在诸多邮件里找到了目标邮件。而此时，余晓斌和崆峒区邮政分公司泾河路营业部经理杨勇，身着防护服赶往平凉西高速公路口疫情防控值勤点协调通行工作。

10时05分，运送药品邮件的车辆到达平凉西高速公路口，在崆峒区疫情防控办、高速巡警和疫情值勤点的协调下，不到5分钟便完成查验通行证、车门双向封条等管控手续办理。

10时10分，余晓斌和杨勇驾驶快递车辆，搭载着挽救生命的药品邮件驶上了青兰高速，向着静宁方向疾驰而去……

一路上电话响个不停，服务质量部、邮政静宁县分公司和患者家属不断沟通联系……

11时32分，邮政车辆顺利抵达静宁县八里高速路口疫情防控值勤点。

11时35分，履行完交接手续后，药品送到了值勤点工作人员手中。

12时59分，患者家属发来一条感谢短信：“病人用药及时，病情现已平稳……”余晓斌和参与这场接力赛的所有人才松了一口气，余晓斌拿出手机回复道：“人民邮政为人民，祝早日康复！”