王晓 万秀秀
“金融是现代经济的核心，是助力经济社会高质量发展的重要力量。面对复杂多变的经济形势，金融业应主动担当尽责，坚定履行金融服务实体经济责任，切实改进金融服务质效，为经济社会发展大局保持总体稳定提供有效支撑，为地方高质量发展提供坚强保障。”近日，平安银行兰州分行党委书记、行长陈进远在接受专访时表示。
2020年10月，秉承“竭诚服务陇原经济发展、不断满足陇原儿女对美好生活的向往”这一初心使命，平安银行兰州分行扎根陇原，开始了融入陇原、服务陇原的新征程。两年来，该行积极融入新发展格局，以数字化改革为引领，加快构建差异化经营的竞争优势，致力于用更专业、更普惠的金融服务为陇原经济发展注入新动能。
问：两年来，平安银行兰州分行是如何通过金融产品的创新提高服务实体质效的？
陈进远：自成立以来，平安银行兰州分行紧盯集团“以人民为中心，以民族复兴为己任，成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商”的发展愿景，着力强化创新应用场景和渠道建设能力，致力提升普惠金融服务水平，扎实推动普惠金融业务发展，并通过金融创新和科技赋能，持续提升对小微企业等环节的金融服务，加大对制造业的支持力度。
如何让普惠金融切实为助力建设幸福美好新甘肃、开创富民兴陇新局面提供内生动力，已经成为平安银行兰州分行工作的出发点和着力点。两年来，分行不断丰富服务方式，扩大惠及客群，提高服务质效，充分发挥“公私联动”和“行业银行+投资银行+交易银行”模式，借助平安集团金融力量，创新投融产品，全力支持实体经济发展。
分行高度重视服务“三农三牧”、小微企业和偏远地区工作，持续加大普惠金融科技投入，紧紧围绕新型金融业务创新和科技赋能传统金融的发展思路，通过产品迭代和服务升级，实现多维度、全流程的数字化、智能化转型，在服务小微客群、助力企业复产增效、支持实体经济等方面发挥重要作用。
积极推动减费让利，成为金融业立足当前、着眼未来的重要担当。自2021年9月30日以来，平安银行兰州分行在银行账户服务类、人民币结算服务类、电子银行服务类、银行卡刷卡类、支付账户服务类五类支付结算业务中为小微企业和个体工商户提供三年的减费让利新举措。
问：平安银行兰州分行要如何抢抓机遇，助力陇原高质量发展迈向新台阶？
陈进远：省第十四次党代会的召开，为全省今后的发展指明了方向、提供了遵循、增加了动力。平安银行兰州分行要以此次党代会精神为指导，积极融入“一核三带”区域发展格局，深入推动“四强”行动，扛牢责任,积极作为。为此，平安银行兰州分行要着重从以下几个方面发力：
一是要充分利用我省得天独厚的土地要素、能源储量、人力成本优势，推动实施“一带一路”建设、新型城镇化、黄河流域生态保护和高质量发展等国家重大决策，不断助力全省提升对外开放水平，有效拓宽发展空间。二是要不断夯实发展基础，助力我省加快构建“双循环”新发展格局、推进新时代西部大开发、实施乡村振兴和扩大内需战略、推进“两新一重”建设等。三是要助力加快推进产业链链长制等，培育更具竞争力的优势产业集群，并紧抓“双碳”工作，助力全省加快推动能源绿色低碳转型和培育新的支柱产业，推动强工业行动向纵深发展。四是要抢抓新一轮技术革命和产业变革机遇，积极推进“东数西算”“上云用数赋智”工程，加快构建全国一体化算力网络国家甘肃枢纽节点，促进我省数字经济加快发展，推进产业转型升级。五是要统筹经济与生态、城市与乡村、发展与安全，努力在高质量发展中实现争先进位。
问：两年来，平安银行兰州分行是如何激发人才效能，营造创业氛围，进一步助力优化营商环境的？
陈进远：人才是创新发展的第一资源，是企业竞争的关键。作为陇原大地上的金融“新兵”，平安银行兰州分行员工的平均年龄只有30岁。为了把这支年轻的队伍锻造成一支坚强有力的金融生力军，分行着力在引才、育才、用才、留才上下功夫。
两年来，平安银行兰州分行想方设法让人才引得来、育得出、用得上、留得住。在人员招聘方面，分行强化“三高”人群引进。一方面，采用招聘、校企合作、全员内推等方式，拓宽优秀人才引进渠道，补充梯队建设，提前做好“私人财富顾问”项目的学习和人才储备。另一方面，突出指标短板人群和外包外勤队伍建设，推动分行业务发展。在育人方面，分行抓住“橙就不凡”和“耀你不一样”两个新人和潜才培养项目，持续落实新人培养流程化，并通过潜才培养项目的后续环节，以积分制、项目全流程的管理模式推进新人和潜才的成长进程，力求打造一支能战、善战的潜才队伍。在用人方面，分行通过激励引导、成本优化、培训学习、人员配比等方式，不断激发员工的工作积极性。在留人方面，分行以提升员工幸福感为核心，建立留存积分制度，打通转正和晋升通道，全力打造有温度的人力资源管理体系。
立足新起点，平安银行兰州分行将始终坚守初心、坚定信心，锐意进取、接续前行，以高度的责任感、紧迫感和使命感，不断完善体制机制、优化业务流程、创新产品服务，加大普惠金融支持力度，提升客户金融服务体验，全面打造数字化发展新动能，为建设幸福美好新甘肃、开创富民兴陇新局面贡献新的金融力量。