本报兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者刘健）记者从3月10日兰州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，2020年，兰州市市场监管部门共接到各类投诉、举报、咨询3.8万余件，为消费者挽回经济损失1429.55万元，全市全年累计销毁假冒伪劣商品2.7万件，物资价值227.4万元。

为切实保护消费者权益，提高群众获得感、幸福感和安全感，2020年，兰州市市场监管部门深入开展以“质量放心、服务放心、价格放心、环境放心、维权放心”为主要内容的“放心消费在陇原”示范创建活动，创建“放心消费承诺”单位502家。推进消费纠纷多元化解机制，在全市大型商场、超市建立123个先行赔付机制站点，解决消费纠纷67件，赔付金额51.83万元。

同时，为进一步净化市场消费环境，兰州市市场监管部门加大对各类案件查办力度，2020年共查办各类案件795件，罚没金额1400.38万元。