本报兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者 齐兴福)3月9日,甘肃保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动启动。此次宣传周活动的主题为“以金融消费者为中心助力疫情防控”,旨在强化消费者安全意识,努力营造健康和谐的金融消费环境。
为开展好此次活动,甘肃省保险行业协会在活动启动前就对各会员企业进行了具体部署安排,引导会员企业在保险服务支持疫情防控、消费者依法维权、消费风险提示等方面进行重点宣传。此次宣传周活动主要采取线上宣传教育形式,各保险企业将通过官方网站、手机移动客户端公布投诉电话,及时处理消费纠纷。同时,开通线上总经理热线,解答消费者关注的热点话题。此外,还将通过各种方式提醒消费者防范非法集资、“代理全额退保”、保险欺诈等不法行为,确保广大保险消费者切身利益。