王巍

一年一度的“双十一”如约而至，各类优惠活动密集上线，消费活力持续释放。甘肃省消费者协会联合陕西、宁夏等12个省（区、市）消协组织，共同发布网购消费提示，引导消费者理性消费，防范消费陷阱。

作为观察消费市场的一扇窗口，“双十一”的初衷，是依托规模效应让利大众、激活内需，让供需两端双向受益。但一段时间以来，价格虚标、规则繁复、直播夸大宣传等问题反复出现，层层套路之下，本该清爽的优惠，渐渐变成了一场费心费力的“算术博弈”。

消费市场走向成熟，消费者的心态也在悄然转变。这种转变，恰恰对平台、商家提出更高要求：优惠不能靠话术包装，流量不能靠信息差换取。一些商家上演“先涨后降”的价格戏法，利用预售定金规则设置门槛；部分直播间依靠滤镜、剪辑放大商品效果，用限时、稀缺等话术制造焦虑，甚至引导用户脱离平台私下交易。这些行为，短期或许能拉动一单销量，长期却透支市场信任，伤害整个电商生态。

规范网购秩序，不能只把防范责任压在消费者身上。多家消费者协会接连发布消费提示，提醒大家擦亮眼睛、留存凭证、理性下单，是必要的风险引导，但治本之策在于压实主体责任。电商平台应当健全价格监测机制，简化冗余优惠规则，让优惠看得见、算得清。监管部门要靠前发力，畅通投诉渠道，紧盯促销节点开展专项排查，对典型的价格欺诈、虚假宣传行为公开曝光，形成有力震慑。

消费从来不是单向的博弈，而是供需之间的良性奔赴。真正有生命力的促销，贵在透明、诚信、简单。优惠应当回归让利本质，而不是设置一道道门槛；直播带货重在真实展示，而非渲染抢购焦虑。消费者也应当保持平常心，按需选购，不被营销节奏裹挟，把消费选择权握在自己手里。

内需潜力的持续释放，离不开公平可信的市场环境。唯有平台守好闸门、商家恪守诚信、监管持续发力，卸下消费者身上的“计算负担”，拆掉花样繁多的营销陷阱，才能让“双十一”购物节回归惠民本色。