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承保规范 理赔高效 救援及时 防灾前置

——甘肃省金融监管局详解巨灾保险

本报兰州讯(新甘肃·甘肃经济日报记者吕霞)6月16日,在甘肃省政府新闻办召开的新闻发布会上,甘肃省金融监管局从“保、赔、救、防”四个方面,介绍了全省综合巨灾保险试点工作推进中,如何做好承保、理赔、救援、防灾减损等工作。

关于承保工作,甘肃省金融监管局负责人介绍,该局已指导首席承保机构人保财险甘肃省分公司起草甘肃省综合巨灾保险条款,科学厘定费率标准,合理设定保险责任、保障对象、除外责任等,明确责任边界,优化快速响应、预付赔款、绿色理赔通道等理赔规则,切实做到条款设计科学、惠及民生。同时,为更好地凝聚保险业力量,在承保共同体组建阶段,严格审核参与共同体的保险公司资质条件,确保参与承保的保险公司均符合相关监管要求。

关于理赔工作,甘肃省金融监管局已制定了《甘肃省综合巨灾保险损失评定和理赔细则》,构建科学完备的多维度、分层次评估定损体系,全面提升理赔服务响应速度和服务质量。出现重大灾情时,保险公司将建立巨灾保险理赔“绿色通道”,简化理赔流程和单证资料,及时高效妥善做好理赔工作,确保灾害损失补偿资金迅速支付到位并发挥作用。同时,严格巨灾保险理赔监管,切实压实保险机构理赔责任,防范拖赔、漏赔、惜赔等问题,保障做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”,最大程度降低受灾人民群众的财产损失。6月2日,全省综合巨灾保险首笔理赔已完成,共计赔付12.5万元。

关于灾后保险业支持和参与救援,灾害发生后,在地方党委政府的统一调度下,甘肃省金融监管局将指导承保机构快速响应,充分发挥保险业在灾害事故查勘救援方面的专业优势,积极参与灾害处置救援工作。同时,督促承保机构迅速支付应急救援费用赔款,全力保障救灾安置、紧急救援、善后处置、灾后公共设施修复和重建、灾后社会救济等工作顺畅有序开展,助力灾区尽快恢复生产生活秩序。

关于保险行业防灾减损工作,甘肃省金融监管局将引导保险机构加强对灾害风险的主动管理,多举措推进风险减量服务。保险公司每年计提防灾减损费用于开展防灾减损技术研究、事故预防等工作,通过风险监测、隐患排查、风险评估、应急演练、宣传培训等措施,提供全面防灾减损服务,减少因重大自然灾害造成的经济损失,实现从“被动赔付”向“主动防控”的转型升级,从灾后补偿向灾前预防、灾中应急、灾后重建全过程风险管理转变。

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