本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者吕霞）近日，农行嘉峪关分行积极开展“金色岁月·农情相伴”主题适老服务活动，以专业贴心、细致高效的金融服务，守护银发群体幸福晚年。

针对老年群体风险防范意识薄弱、智能设备操作不熟练等特点，工作人员开展面对面、接地气的金融知识宣讲。围绕新型养老诈骗、电信网络诈骗等高发骗局，结合真实典型案例拆解诈骗套路，细致讲解识别技巧与防范要点，引导老年客户摒弃侥幸心理、树立理性投资理念、谨慎办理转账汇款业务，牢牢守住养老“钱袋子”。同时，工作人员化身金融“辅导员”，采取一对一、手把手的教学方式，耐心指导老年客户操作手机银行，帮助其掌握线上转账、生活缴费、账户查询等常用智能功能，细致解答操作疑问、化解使用顾虑，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，切实享受智慧金融带来的便利。