本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员吴建宇 李娟娣 窦文博）“五一”假期，全省文旅消费升温、群众出行激增，新能源充电需求攀升、重点区域用电负荷增长，保电压力加大。国网甘肃省电力公司市场营销事业部提前部署、多措并举，全力做好电力保供与供电服务，圆满完成假期保电任务。

该事业部精准研判假期用电趋势，聚焦景区商圈、交通枢纽等重点区域，全面开展用电隐患排查，推动隐患闭环整改。针对新能源汽车出行高峰，对全省高速服务区、核心景区等充电站开展专项巡检，保障绿色出行用电稳定。同时，统筹线下服务资源，灵活调整营业网点营业时间，调配窗口服务力量，保障线下办电、咨询等服务不间断，提升客户服务体验。“五一”假期，畅通95598服务热线、线上服务渠道，高效响应用电咨询、故障报修、业务办理等诉求，实现诉求快速响应、闭环处置。全省累计受理客户话务8400余通，派发各类工单1600余件，各类用电诉求均得到及时处置，全省供电服务平稳有序。