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金塔税务:做好精细服务的“店小二”

本报金塔讯(新甘肃·甘肃经济日报记者张克勤 通讯员王蓉)为持续提升税费服务发展质效,金塔县税务局推出四项举措:针对大型民营企业组建服务管理专家团队,为专精特新“小巨人”企业提供“一户一档”服务,为民营企业重大项目打造“项目管家”服务,同步推进特色服务、提速服务与流程优化,精准对接企业需求。

依托税收大数据,该局精准识别优惠政策适用主体,按行业、企业类型、人员身份细分推送对象,全面梳理符合条件及应享未享企业,通过征纳互动平台“按户打包”推送政策,以“精准滴灌”式辅导强化宣传。同时,建立跨部门协同机制,实现信息互通与服务联动,助力营商环境优化。

针对政策推送失败的纳税人,组织基层网格员开展兜底辅导,通过“线上+线下”点对点提醒申报,确保宣传全覆盖。建立涉税诉求快速响应机制,实行属地管理、分级负责的分类处理模式,保障企业诉求及时解决。

聚焦基础信息完善,针对推送失败原因,辅导纳税人完成可信认证、实名认证及征纳互动平台激活,定期校验企业信息并提醒更新。依托税收风险管理智慧监控中心,开展全流程风险管控,精准分析涉税风险,实现监管效能最大化与市场干扰最小化,结合企业经营情况提示申报,助力纳税人尽享税惠红利。

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