本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者张莉莉）7月8日，中华财险甘肃分公司以“7·8全国保险公众宣传日”为契机，组织开展了一场别开生面的保险公众宣传健步走活动。

活动现场，中华财险甘肃分公司精心准备了涵盖保险基础知识、消费者权益保护要点、理赔服务流程等内容的宣传折页及环保袋，沿途向市民发放资料，用通俗易懂的语言讲解保险在日常生活中的作用，重点解读了消费者在投保、理赔、投诉等环节的合法权益，以及如何防范保险诈骗、理性维护自身权益等实用知识。

“大姐，您看这份手册，里面讲了投保时要注意的条款细节，还有遇到问题该找哪个部门解决，都是咱们老百姓用得上的知识。”“师傅，车险理赔流程其实不复杂，这几步您记好了，遇事不慌……”宣传人员耐心细致地讲解，针对市民提出的“投保后如何查询保单”“理赔需要准备哪些材料”等具体问题，工作人员一一细致解答。

此次活动不仅是中华财险甘肃分公司响应行业号召、践行社会责任的具体行动，更体现了公司对消费者权益保护工作的高度重视。通过领导带头参与，既拉近了保险机构与公众的距离，也让“以客户为中心”的企业文化服务理念更加深入人心。