新甘肃・甘肃经济日报记者 张莉莉 通讯员 陈玉杰 谢佩瑞
近年来,庆阳市庆城县联社始终坚守地方银行、产业银行、小微银行、责任银行的定位,秉持“姓土、姓小、姓农”的发展理念,以落实小微企业融资协调机制为核心,在客户获取、激活、留存的全链条工作中锚定目标、持续发力。通过优化信贷服务流程、拓宽银企对接渠道、动态跟踪企业需求,以“不见成效不罢休”的决心,持续为县域小微企业注入强劲金融动能,助力实体经济迈向高质量发展新征程。
自今年“千企万户大走访”活动开展以来,庆城县联社累计走访小微企业50家,发放贷款19笔,金额达7777万元,用实实在在的金融支持,为企业发展按下“加速键”。
“一线解法”联动 勾勒精准服务画像
今年以来,庆城县联社立足地方经济发展脉络,紧扣主流市场与客户群体需求,积极响应县委、县政府工作部署,组建专业小微企业服务专班。聚焦县域龙头合作社、“甘味”品牌企业、专精特新中小微企业及个体工商户等重点对象,创新探索“农信+产业+基地+客户经理”协同服务模式,以“兴调研、强根基、重民营、优服务”为行动纲领,全面激活金融服务效能。
庆城县联社领导班子主动扛起“首席客户经理”职责,不仅加强与政府部门及重点企业的深度沟通,还带头深入小微企业一线调研;构建“高管—中层—员工”三级网格化服务体系,推动全员主动走进市场、下沉企业,分层分类挖掘、培育和维护客户资源,进一步提升金融服务的精细化水平。
同时,建立“定期走访、专项专访、持续随访”的长效工作机制。工作人员通过实地考察生产车间、召开银企恳谈会等方式,精准把握企业经营状况,深入了解企业在市场销售、资金需求等方面的痛点难点,形成详细服务台账,为后续精准施策奠定坚实基础。
“多措并举”发力 破解企业融资困局
针对小微企业面临的融资利率高、隐性成本重、抵押物不足以及银企信息不对称等难题,庆城县联社积极整合多方资源,加强与地方政府、社会中介机构及担保公司的合作,搭建信息共享平台,创新银企合作模式。始终坚持“客户至上、服务发展”的理念,将支持小微企业发展贯穿业务经营全过程,着力构建敢贷、愿贷、会贷、能贷的良好生态。
在服务过程中,庆城县联社推行定点、定向、定制化服务。通过优化受理流程、简化办理环节,对符合县域产业发展规划且经营条件成熟的小微企业,开辟“绿色通道”,实施优先受理、调查、审查和审批。严格落实小微企业信贷扶持政策,坚持服务价格透明、优惠政策公开,合理下调普惠小微企业贷款利率,切实降低企业融资成本,充分激发小微企业发展活力。
“精准滴灌”赋能 激发小微企业发展动能
庆城县联社充分发挥自身点多面广、贴近群众的地缘人缘优势,持续强化普惠信贷支持力度,不断提升服务效率、优化服务体验、降低服务成本,全力满足小微企业多元化融资需求,切实提高小微企业贷款可得性。依托“兴陇税易贷”“兴陇合作贷”“富民产业贷”“流动资金贷”等丰富多样的信贷产品体系,构建起覆盖大中小微企业的梯度化业务发展格局。
根据小微企业发展阶段与潜力,庆城县联社将客户划分为培育型、成长型和潜力型,建立完善客户营销名单制、沟通机制及价值提升体系。对行业龙头小微企业,在信贷支持中不设强制担保要求、不附加不合理条款、不干预企业正常经营。针对经营困难的存量小微企业,建立“纾困白名单”动态管理机制,根据企业实际经营状况,灵活采取批量延期、减免费用、贷款展期等帮扶措施,助力企业实现产业升级与转型发展,为县域经济高质量发展注入源源不断的农信力量。截至4月16日,庆城县联社普惠小微企业贷款余额达3.47亿元,较年初增长0.16亿元,占各项贷款净增额的11.11%;普惠小微企业服务户数增至159户,较年初新增8户。这一组组亮眼的数据,不仅彰显了庆城县联社服务小微企业的显著成效,更见证了其为县域经济发展所作出的积极贡献。