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建行永登支行员工拾金不昧赢赞誉

本报兰州讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员欧阳成相)近日,建设银行永登支行员工将客户不慎遗失的贵重金手镯“完璧归赵”。这一暖心举动不仅让客户感动不已,也彰显了建行员工高尚的职业操守和“客户至上”的服务理念。

当天上午11时许,建设银行永登支行大堂经理蒋国胜在巡视营业大厅时,在客户等候区的沙发缝隙中发现一枚金手镯。经进一步确认,该手镯为足金,重量约40克,初步估算价值超过万元。为尽快找到失主,网点工作人员迅速调取监控录像,回溯手镯遗落过程。经过近半小时的排查,最终锁定失主为当天上午10时35分左右办理业务的客户苏女士。通过业务系统查询,工作人员很快与苏女士取得联系。

随后,苏女士赶到银行。经核对身份信息和手镯特征后,工作人员将物品完整归还。接过失物的那一刻,苏女士眼眶湿润,连连道谢。事后,苏女士专程送来感谢信,信中写道:“蒋国胜先生这种拾金不昧的高尚行为,不仅仅是个人品德的彰显,更是贵行优质服务与良好精神风貌的体现。这让我深切感受到贵行‘客户至上’的理念并非一句空话。”

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