新甘肃·甘肃经济日报记者 苏海琴

清明假期，为保障社会公众美好出行，省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司从科学研判、精细养护、安全保障、服务升级等方面入手，“四点连线”综合施策，全力以赴做好“清明”安全保畅工作。

根据往年清明节车流趋势，省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司研判分析2025年清明节车流变化、出行高峰时间、易堵点、事故多发点情况，动态调整“一站一案”“一路一策”，强化值班值守，优化车道配置和管理，科学安排人员，确保高峰期从容应对各种突发情况。同时，利用广场小喇叭、电子显示屏、沿线情报板等多种渠道及时发布路况、气象信息、小型客车免费通行等相关信息，引导司乘人员合理规划出行路线，错峰出行。

针对清明期间车流激增、雨水天气多发等特点，省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司统筹部署，组织养护人员对辖区道路开展全面“体检”，重点检查路面病害、桥梁隧道结构、交通安全设施等部位，并实行“发现一处、修复一处”的闭环管理，及时修复路面坑槽、裂缝等病害，防止各类安全事故发生。清明期间，加大日常巡查频次，采用车巡与步巡相结合的方式，对重点路段、事故多发路段进行不间断巡查，确保及时发现并处置路面隐患。在收费广场设置安全警示标识，引导车辆有序通行；加强对收费设施设备的检查维护，确保ETC车道、收费系统正常运行，并利用监控系统对全路段进行24小时实时监控，密切关注车流动态，及时发现并预警拥堵、事故等异常情况，提高车辆通行效率。联合高速交警、路政等部门，在重点路段、服务区布设临时应急救援点，一旦遇到突发事件，迅速响应、高效协同，第一时间采取有效措施进行应对处置，确保道路的正常通行秩序。

结合“丝路陇中・支部家”党建品牌创建要求，拓宽服务思路，提升服务品质。省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司认真分析现有服务流程中的不足，优化服务流程，实时关注收费道口流量和重点车辆情况，完善特情处置流程，提升车辆通行效率。设置便民服务台，备足热水、简易维修工具等便民物品，主动提供路线指引、爱心帮扶等延伸服务，让社会公众切实体验高速旅途的温暖舒心。督促所辖服务区加大油料、食品等物资储备，完善“司机之家”“母婴室”服务功能，保障充电桩正常运行，切实满足广大公众个性化出行需求。