本报广河讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员马吉志 武李博 马秀琴）近日，笔者在广河县政务服务大厅看到，前来办事的群众络绎不绝，服务事项和办事流程导图清晰易懂、公开透明，各服务窗口工作人员热情接待着每一位群众。

今年，广河县政务服务中心各服务窗口从准备材料、网上提交到免费邮寄的各个环节“全流程、全方位”地为企业和群众提供帮办服务，着力打造窗口常态化“暖心式”服务模式。同时，围绕“高效办成一件事”加强整体规划，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，清单式推进“一件事一次办”工作，在提高政务服务效率的同时，有效解决了群众办事难、办事慢的问题，传递政务服务的“速度”和“温度”。

广河县始终将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，从“进一门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，进一步推动政务服务提质增效，为企业和群众提供了更加便捷、高效的办事体验，为持续优化全县营商环境、推动经济社会高质量发展发挥了积极作用。