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酒泉经开区税务局:

线上线下联动 政策精准“落袋”

本报酒泉讯(新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟 通讯员王润琴)酒泉经开区税务局坚持以服务纳税人缴费人为中心,整合现有办税资源,积极推进征纳互动服务,升级办税服务窗口,全力构建精细化、个性化、智能化税费服务体系。

为此,酒泉经开区税务局设置“简事快办”窗口,导税员对进厅人员开展“上前一步”服务,将“信息查询”“证明开具”等简单易办事项引入“简事快办”窗口,平均办理时间3-5分钟,实现了窗口办税“零积压”。同时,酒泉经开区税务局大力推广征纳互动服务模式,主动征集纳税人缴费人遇到的难点问题,进行“线上线下”培训,并为纳税人带来“办中能问、问中有办”的全新办税体验。

为助力纳税人精准“乐享政策”,酒泉经开区税务局通过网格服务向纳税人精准推送政策,确保市场主体对税收优惠政策应知尽知,通过电话、微信、征纳互动等线上、线下渠道开展兜底服务,提高政策的知晓度,确保税收红利直达快享。

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