本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者吕霞）近日，建设银行兰州城关支行营业室积极响应国家拥军优属政策，推出“上门服务”专项活动，组织工作人员主动上门为退役军人办理金融业务，用实际行动践行社会责任，传递金融温度。
退役军人张大爷今年75岁，因腿脚不便，无法亲自到银行网点办理业务。得知建设银行兰州城关支行营业室提供上门服务后，张大爷的家属通过电话预约了社保卡激活业务。次日，银行工作人员便携带移动设备来到张大爷家中，仅用10分钟就完成了业务办理。
像张大爷这样的人还有很多，他们或因年老体弱，或因行动不便，难以亲自到银行办理业务，建设银行兰州城关支行营业室针对这一特殊群体，专门制定了上门服务方案，确保每一位退役军人都能享受到便捷、高效的金融服务。未来，该营业室将继续优化服务流程，扩大服务范围，为更多退役军人提供上门服务，努力打造退役军人金融服务品牌。