新甘肃・甘肃经济日报记者 李明娟 通讯员 史双绚

2024年以来，国网兰州供电公司紧密围绕省会经济社会发展大局，加速构建卓越供电服务体系，持续优化电力营商环境，为强省会行动注入澎湃动能。

主动走访企业 注入强劲发展动力

春节后，国网兰州供电公司加大对供区企业的走访力度，建立健全常态化沟通机制，精准把握企业用电需求，助力企业实现“开门红”。

2月12日，宝方炭材有限公司生产车间内，石墨电极胚体在智能化生产线上有序流转，国网兰州供电公司客户服务中心员工姜志强和林联上门开展隐患排查，并为企业定制能效分析报告，建议其优化用电时段配置。

“供电公司保障了生产线稳定运行，今年我们有信心实现产能再突破。”宝方炭材有限公司电气负责人黄金龙表示。

2月13日一大早，榆中县供电公司员工王军财和薛洪涛走访兰州庄园牧场股份有限公司，了解其生产用电负荷和设备运行情况。2024年9月，供电员工帮助该企业进行能效分析，每年节约成本超50万元。

创新服务举措 筑牢提质提速根基

“电小二”是国网兰州供电公司自2024年8月起实施的“党建引领·创星争功”专项活动中，由全公司台区经理、抢修服务和窗口一线员工组成的优质服务队伍。

2024年12月29日，兰州市安宁供电分公司“电小二”龚晓宇了解到下河湾村村民朱宗合有安装电采暖设备的需求时，便主动上门，开启办电“绿色通道”，仅用两天就完成电力改造及建档立户。

据悉，2024年以来，安宁供电分公司充分发挥39名“电小二”值守一线、能及时响应客户需求的优势，积极配合安宁区8个涉农社区推进清洁取暖工作，高效完成2000多户电力改造。

国网兰州供电公司聚焦服务创新，持续优化电力营商环境。2024年以来，通过持续深化重大项目包抓服务机制，保障13个重点项目按期投产；打通重大项目兰州工改平台线上传输渠道，主动对接用电需求，与兰州石化公司合作联建330千伏滨河变电站；深化“三零”“三省”服务，全面下放4000千伏安及以下客户报装权限至县区公司，推广2000千伏安及以下用户供电方案现场答复服务模式，低压用户“一日业扩”、城区“半日接电”办电突破260例，节约客户办电成本1.17亿元。

打造坚强电网 赋能经济加速腾飞

2024年以来，国网兰州供电公司紧抓电网建设这个关键硬件，全力推进转型升级，结合城市发展布局、园区规划建设、兰州电网补强等实际情况，优化电网规划，开展专题研究10项；续建、新建26项基建工程，投运9项，实施配农网工程单体2140项，竣工1664项，全力保障经济社会发展大局。

与此同时，深入开展供电“最后100米”综合治理，改造台区865个；聚焦新型电力系统示范和“和美乡村”建设，在榆中县哈班岔村建成国内首个高海拔低压交直流柔性混联智慧微网示范项目，大幅提升台区供电可靠性及智能化水平。

2024年11月14日，位于兰州新区的兰州甘露330千伏输变电工程正式投运，有效提升了兰州新区电网供电保障能力。

国网兰州供电公司将紧扣国网甘肃省电力公司“三抓三促”“提质提速”工作主线，加快建设更坚强的兰州电网，试点更高效的办电模式，构筑更透明的服务体系，为推动强省会行动和新时代美丽兰州建设贡献电网力量。