新甘肃·甘肃经济日报记者 房惠玲

“您先别着急，我们帮您联系回家的车。”

“请往这边走，我来帮您搬行李。”

在人口较多的公共场所，总有这样一群人，他们身着鲜艳的红马甲，活跃在讲解指引、便民服务、看望孤寡老人等公益一线。他们宛如冬日里的暖阳，将温暖洒遍每一个角落。

90后马守源，是全国四星志愿者、酒泉市青联委员，同时也是酒泉市肃州区祁连卫士环保志愿者协会会长。春节前夕，马守源与三名志愿者一同走进酒泉市肃州区解放路社区航天家园李奶奶家中，为老人送去鸡蛋、牛奶、水果等慰问品。马守源回忆道：“我们围坐在老人身旁，陪李奶奶聊天，耐心倾听她讲述过去的故事，房间里满是欢声笑语。随后，我们分工协作，为李奶奶打扫房间、擦玻璃、整理床铺。”李奶奶眼眶湿润，感动地说：“孩子们，谢谢你们来看我，还带了这么多东西，让我冷清的家热闹起来。你们的到来，让我心里特别温暖。”

侯亚妮是一名西部计划志愿者，她参与了2025年甘南州春运“暖冬行动”。在熙熙攘攘的车站，她和其他志愿者们齐心协力，为旅客送去温暖与帮助。1月22日的经历让侯亚妮至今难忘。那天，她在卓尼县汽车站遇到一位藏族老人，老人提着沉重的行李，脚步踉跄，满脸焦急。由于语言不通，老人不知如何乘车回家。经过一番耐心沟通，侯亚妮得知老人是卓尼县尼巴镇车巴沟江车村的牧民，因临时联系不上儿子，一路打听才找到车站。可卓尼县汽车站没有直达老人家乡的大巴车，天色渐晚，老人面露难色，在候车室里焦急地走来走去。侯亚妮和志愿者们经过两个多小时的不懈努力，终于找到一辆便车，将老人安全送回家。

春运期间，共青团甘肃省委全力推进2025年甘肃省青年志愿者服务春运“暖冬行动”。截至2月5日，甘肃省各级团委、青年志愿者协会通过“志愿汇 app”、官方微信公众号等平台，共招募志愿者6244人，协调春运志愿服务单位166个。这些数字的背后，是无数志愿者的辛勤付出，是他们用爱绘就的温暖画卷。