本报白银讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员李丹 吕建国)“回到家后打了一个急修电话,你们立刻就过来检查维修。现在家里灯亮了,电暖器也热了,真是太感谢你们了!”日前,家住白银市四龙镇四龙村王家沟的务工返乡居民王发旺对国网白银供电公司四龙供电所工作人员的工作态度称赞道。
临近春节,外出务工人员陆续返乡。国网白银供电公司积极部署,提前开展返乡人员摸底调查工作,发挥便民服务点作用,及时掌握返乡人员信息,对返乡人员家庭用电需求进行摸底,并发放“便民服务卡”、安全用电手册和电力设施保护宣传手册,邀请返乡人员加入村社供电服务群,方便返乡人员遇到用电问题能够及时联系供电服务人员。截至目前,该公司已走访当地返乡人员70余户,处理用电隐患10余处,答复用电咨询50余起,发放便民服务卡200张、安全用电宣传资料600份,受到了返乡客户的欢迎。