新甘肃·甘肃经济日报记者 苏海琴
今年以来，中国人寿财险甘肃省分公司围绕“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三大任务，持续做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，积极为幸福美好新甘肃建设贡献国寿财险力量。截至12月9日，中国人寿财险甘肃省分公司年度保费规模突破20亿元大关，累计为299万客户提供123，376.97亿元风险保障，累计支付赔款97.68亿元，三次荣获甘肃省人民政府“省长金融奖”，赢得了广大客户的信赖和支持。
聚焦主责主业
为地方发展“保驾护航”
保险业是经济社会高质量发展的“稳定器”和“减震器”。作为金融央企驻甘重点单位，中国人寿财险甘肃省分公司始终坚持“以客户为中心”的发展理念，扎根甘肃、心系陇原，不断创新产品和服务，积极服务地方经济建设与社会发展，成立16年来，已累计为甘肃提供社会保障类保险风险保障14733亿元、战略性新兴产业保险风险保障2973.37亿元、绿色保险风险保障1197.16亿元。
同时，该公司还积极拓展家庭财产保险、人身意外伤害保险、雇主责任险、承运人责任险、健康保险、学生平安保险、实习生责任保险、校园方责任保险、农民工工资支付保证保险等，聚焦新市民、服务新业态，累计提供风险保障2732亿元，累计支付赔款1712万元。
此外，该公司还积极拓展安全生产责任保险业务深度，聘请高危行业事故预防第三方专家，选取重点行业、重点企业、重点区域开展风险检查和事故隐患排查工作，并对投保安全生产责任保险的企业进行安全生产隐患排查专项服务，企业财险业务坚持逐笔进行风险查勘，累计完成708家投保企业隐患排查工作，风勘执行率99.38%，较上年度提升2.36个百分点。
强化金融保险
为乡村振兴“添砖加瓦”
中国人寿财险甘肃省分公司持续推动主粮作物完全成本保险和种植收入保险保障，为农户提供“保成本、保价格、保收入”的立体式全覆盖风险保障产品135个，累计为33万农户提供风险保障142亿元，支付赔款3.68亿元，受益农户18.63万户。在兰州新区成功落地全行业首单林业碳汇指数保险和林业碳汇价格保险，为当地11742亩森林提供碳汇损失风险保障20万元，填补了甘肃省保险业助力“碳中和”“碳达峰”目标的空白。同时，公司扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴，持续夯实“三农”工作基础，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴各项工作有效衔接。
针对定点帮扶的平凉市崆峒区香莲乡卜河村苹果产业发展动力不足等问题，公司长远谋划，积极筹措资金83.25万元捐建矮化密植苹果园220亩，配套建成包括100立方米蓄水池、24千米田间管网的水肥一体化灌溉工程，支持1000吨气调保鲜库建设，积极帮助帮扶地区苹果产业发展。
该公司还在强化民生保障方面下足功夫，先后与甘肃省气象局密切配合，通过无人机、卫星遥感等多种科技手段开展查勘定损，并在武威、金昌、张掖等地开展人工增雨作业，为当地农户抗旱保收送来及时雨。积极开展积石山县抗震救灾救助、应急情况处置等工作，捐赠救灾物资43.5万元，累计支付地震灾害赔款111.77万元。参与城市定制商业医疗保险，扩大新市民群体保障范围，2024“金城·惠医保”参保人数达77083人，提供风险保障1424亿元，在完善兰州市医疗保障政策体系、提高医疗保障待遇水平、防止低收入群众因病致贫返贫、减轻基本医疗保险参保人员患重大疾病和高额医疗费用支出的经济负担方面发挥了重要的保障作用。
优化升级服务
为客户满意“提升温度”
中国人寿财险甘肃省分公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念，不断提升老年客户服务体验，充分考虑老年消费者需求，优化老年消费者柜面服务设施，开设绿色服务通道，提供一对一专属陪同，在保障客户隐私的前提下协助老年消费者使用官方微信、中国人寿财险APP等智能设备进行业务办理，保留传统现金缴费渠道，全面满足老年客户的差异化需求。
在科技应用方面，该公司通过手机终端移动互联、无人机、卫星遥感及气象预警在日常承保、理赔的常态化的应用场景中，形成以“国寿i农险”“国寿i农飞”“国寿AI人脸识别”、卫星遥感监测、无人机精确采样和气象预警系统对接的“天、空、地”三位一体服务体系。
该公司始终把人才政治建设摆在首位，借助甘肃省委教师团、甘肃省委党校等师资力量，组织多场次党员干部集中轮训，开展“重走长征路 奋进新征程”红色研学等特色活动，建立党建与业务深度融合的“四横七纵”制度体系，积极与省直有关部门、各企事业单位开展联合党建共建，主动融入地方发展，发挥央企使命担当。
用行动见证担当，以实干彰显价值。中国人寿财险甘肃省分公司将以年度保费规模突破20亿元为新的起点，坚定不移走中国特色金融发展之路，积极践行绿色低碳可持续发展理念，承担经济社会良性运转“压舱石”的使命担当，持续打造国家信赖、国民喜爱、与时俱进的公司品牌，以金融高质量发展助力强国建设和民族复兴伟业，以自身行动贡献谱写中国式现代化建设甘肃新篇章。