新甘肃·甘肃经济日报记者 李明娟 通讯员 张红平 栗珑 刘颖

近年来，国网白银供电公司深入开展数字化、智能化技术与电网业务的深度融合，探究数据价值发挥，致力数字技术引领，夯实网安保障能力，细研成果深化应用，全力当好成果“推广者”、数据“服务站”、技术“领航员”、运行安全“守护者”，为电网高质量发展提供创新动能。

开发智能分析场景 助力安全生产经营

“110千伏唐台变113电力路线37号杆3号分段开关跳闸，请立即到现场核实处理。”11月7日，国网白银供电公司指挥系统自动预警，指挥中心立刻通知抢修人员赶赴现场进行故障处理。

2024年，国网白银供电公司基于“供电服务一张图”的原则，以电网监测、安全管控、客户服务三大业务线条，构建供电服务指挥员“业数融合”微应用场景。搭建“AI虚拟指挥员”平台，依托大语言模型AI、智能话务、RPA等技术建设虚拟指挥员，实现指挥中心工作模式智能化。

供电服务指挥员业数融合微应用场景目前已在国网白银供电公司市县两级指挥中心全面推广应用。该场景第一时间提醒值班人员来单消息，有效避免工单超时。实现指挥员在配网管理信息、营销2.0等多系统业务的一屏展示、智能研判、自动派单等功能。

“辅助指挥员每日编制《故障明细报表统计分析表》的时长由40分钟缩短至5分钟，编制《供电服务日报》的时长由2个小时缩短至30分钟，极大地提升了工作效率，实实在在为基层班组减负增效。”国网白银供电公司指挥中心副主任朱志挺介绍道。

强化数字技术应用 赋能基层提质增效

“水川供电所，你们本月即将超期的供电合同有4份，尽快联系客户完成续签。”11月8日，国网白银供电公司城区分公司合同管理专责人员马俊洁使用业数融合一平台工具，自动筛查临期供用电合同明细，效率较以往人工筛选提升3倍以上。

2024年5月，国网白银供电公司数字化部工作人员针对供用电合同量大、续签不及时等难点、痛点，自主开发业数融合一平台分析工具，通过直观的数据可视化和柱状图，有效降低供用电的合同失效风险，为企业合规稳定经营提供有力支撑。

研发团队还纵向深入县公司、运检中心等14家基层单位32个班组打造县公司业数融合一平台，针对关键岗位建立岗位与基础数据的对应关系，实现82个业务实时监测，4项跨业务流程场景、13份报告自动分析场景构建，5项智能工具集成，构建25套系统、204个菜单、3个业务看板，个性化设置个人数据服务界面，满足千人千面用数需求。

优化创新运行体系 激发创新活力效能

2024年，国网白银供电公司强化党建引领，形成以科技领导小组牵头，以专家及劳模创新工作室为支撑，部门、单位协同联动的创新工作体系，激发职工创新创效的“源头活水”。

国网白银供电公司党委统筹部署科研重点任务、科研团队培育、资源平台建设，发挥科技领导小组作用，凝聚起推动科技创新的强大合力。对内激发专家人才创新活力，对外依托重点项目与清华大学、四川大学、中国电科院、国网信产研究院等高校科研机构深化产学研联合攻关，提升创新能力。建立贯通式成果转化机制，推动产业单位成果转化技术中心实体化运营，加速原创技术成果从样品变成产品，上架电商平台线上销售。

这一年来，国网白银供电公司全力推进业数融合向纵深发展，牵头组建白银市电力行业劳模和工匠人才创新工作室联盟，2个团队入选省公司第二批新型电力系统科技攻关团队，3个工作室获评白银市创新工作室，2人获评省公司三级专家，2人入选省公司科技类青年托举人才。银珠集团入选省级专精特新中小企业和全省第一批创新型中小企业。发挥劳模工匠示范引领和技术骨干带头作用，注重数字化与业务联合创新，1项成果获评全国“金钥匙·面向SDG的中国行动”卓越案例，1项管理创新成果获省公司一等奖，1项职工创新成果获省公司三等奖，1项数字化转型场景获省公司二等奖，1项QC成果获省质协二等奖、省公司三等奖。

秉承“专业、敬业、务实、争先”的团队理念，国网白银供电公司将加速数字化智能化技术与电网业务深度融合，针对不同专业、不同岗位开展需求梳理和场景研发，逐步推进平台向输电、变电、计量等全业务覆盖，强化新型电力系统建设领域关键技术攻关，为发展电网新质生产力增添新动能。