十年砥砺春华秋实，岁月如歌谱写华章。在金秋收获的季节，民生银行兰州分行迎来了10周年行庆。十年来，民生银行兰州分行承载着服务地方金融发展的希望和期翼，扬帆起航、砥砺前行，从重点项目到区域经济的资金支撑，从服务三农到民生领域的普惠实施，陇原大地处处涌动着高质量发展的澎湃热潮。
金融是现代经济的核心和血脉，是高质量发展的重要支撑。作为陇原大地一支重要的金融力量，民生银行兰州分行始终秉承“服务大众 情系民生”的企业使命，坚持党建引领，践行普惠金融理念，全力做好五篇大文章，持续提升服务水平，为助力全省经济高质量发展持续提供金融力量。
截至目前，民生银行兰州分行在甘网点已突破11家，开业近十年，累计在全省投放信贷资金超过1200亿元。
坚持党建引领 筑牢红色引擎
做好新形势下金融工作，必须加强党对金融工作的领导。
民生银行兰州分行党委高度重视党的建设工作，坚持以党的政治建设统领作用，通过强化党的创新理论武装、深入推进政治理论学习、健全党建制度机制建设、压实全面从严治党机制等一系列强有力的举措，不断提升各领域党建工作质量，为企业实现高质量发展提供坚强的政治保证。
民生银行兰州分行坚持把学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神作为首要政治任务，坚持不懈强化理论武装，以学习型党组织建设为平台，以中心组学习带动分行全体党组织深入学习，切实抓好干部职工思想教育和理论学习工作，全面提升党员干部的政治意识。
民生银行兰州分行坚持以全面从严治党引领全面从严治行，在研究重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作等“三重一大”事项时，将党委研究讨论作为前置程序。同时还建立党支部年度述职考评机制，督导跟进任务完成情况，支部党建工作标准化规范化建设持续加强。
丰富的“主题党日”活动是提升干部队伍的重要载体。民生银行兰州分行通过压实基层党组织负责人主体责任，开展支部党建述职评议考核工作，严格规范组织生活，积极落实“三会一课”制度，按月制定支部“三会一课”计划、党委书记和各党支部书记带头讲党课、组织各党支部开展党的二十大精神学习、红色教育、党建共建等活动，全面提升党组织的政治功能。
践行普惠金融 润泽经济实体
金融机构如何引流金融“活水”滋养小微企业壮大？民生银行兰州分行积极履行社会责任，落实国家及地方普惠金融政策，不断创新体制机制及服务模式，持续提高对民营企业的专业化服务能力，让更多金融活水流入小微企业。
民生银行兰州分行推出小微客户专属的业务处理渠道“民生小微”APP、“民生小微之家”等平台，实现客户在线开立，贷款自助申请、线上自动审批，充分契合小微客户资金需求“短、频、急”的特征，并广泛宣传与普及金融知识，组织开展“普惠金融知识万里行”“金融知识进校园”等活动，为社会公众营造学金融、懂金融、用金融的良好环境。
为打破银企信息不对称带来的小微企业贷款可得性不高的难题，民生银行兰州分行还通过加强政银企合作，健全完善金融扶持政策，积极参与“信易贷”“陇信通”“首贷中心”等全省重点社会信用体系平台建设，切实保障金融稳企业保就业政策顺利落地。
针对小微企业融资特点，民生银行兰州分行依托科技金融力量，构建线上线下业务相结合、贷前贷中贷后全流程作业平台，加速线下业务向线上迁移，以小微“云快贷”“民生微贷”“网乐贷”等特色线上融资产品为主打，及时高效满足小微企业融资需求，提升小微企业金融服务质效。
此外，民生银行兰州分行还积极贯彻落实中央关于“六稳”“六保”的决策部署，特别是自2020年以来，按照民生银行总行的统一部署，及时出台民生小微金融疫情期间服务准则，要求对小微企业客户不盲目断贷、抽贷、压贷，能续尽续，能转尽转；对行业影响较大但暂未逾期的客户，采取免还本转期续贷、阶段性调整贷款利率等阶段性扶持措施，支持客户开展生产经营自救……一项项普惠举措，让企业真正得到了金融活水的润泽。
截至目前，在支持我省各类实体经济发展的同时，民生银行兰州分行持续拓宽服务范围。累计为1.29万户小微客户提供融资支持超过140亿元，支持涉农、制造业、绿色等领域超过150亿元，服务个人客户数超过49万户。
坚持服务大众 打造便民服务
为更好地发挥普惠金融作用，助力百姓实现美好生活，近年来，民生银行兰州分行率先打造“乐享学院”品牌，致力于为本地老年人提供安全、贴心、便捷的金融及非金融服务，开办五大校区开班招生，线上线下多渠道吸引中老年客户5000余人参加乐老活动。
如何更好践行“诚信专业、用心用情、创造价值”的服务理念，民生银行兰州分行还积极开发老年版手机银行、网点适老化改造、暖心茶歇、爱心驿站等温暖举措，打造母婴室、儿童活动室、财富中心、贵金属旗舰店等科学分区，温馨舒适的服务环境，针对特殊人士及老年群体，设置爱心座椅、适老化硬件设备。2019年分行营业部荣获银行业文明规范服务五星级网点荣誉称号，2020年分行营业部荣获银行业文明规范服务千佳单位，并取得全省并列第一的好成绩，全力推进“新市民”金融服务发展。
此外，民生银行兰州分行还不断丰富群众文化生活，多元宣传提升公众认知，多频次开展“线上+线下”新市民金融服务活动，对防范电信网络诈骗、理财投资、网络安全等内容开展宣传教育，通过真实的案例生动直观地普及金融知识、提高新市民素养，举办“红心向党、情暖万家”公益活动，累计进社区开展活动25场，参与客户数超过3万人，联合甘肃银联开展“一分乘公交、超市欢乐购”活动，累计5万余人参与。特别是2020年，创新推出“陇明公”——甘肃省农民工工资支付管理公共服务平台项目，围绕“农民工工资代发”为进城务工农民提供可靠的工资保障服务。
履行社会责任 彰显民生爱心
民生无小事，实事暖人心。民生银行兰州分行认真践行“服务大众 情系民生”的企业使命，充分发挥自身优势，大力开展结对关爱行动，扎实推进乡村发展、乡村建设、乡村治理和农村精神文明建设、大力建设宜居宜业和美乡村，推动巩固拓展脱贫攻坚成果上台阶、乡村振兴见实效。
民生银行兰州分行充分发挥分行驻村工作队3名干部的骨干带头作用，持续做好乡村振兴战略的党建引领政策宣传，每季度开展“第一书记大讲堂”主题党课宣讲活动，从党建制度、支部建设、党员管理、阵地改善、村貌改观等方面对党员群众进行直面教育，引导党员群众积极参与乡村振兴的意识，宣导振村须振志的思想理念，通过党课宣讲在潜移默化中进一步激发起群众的自身发展动力，村民主动参与全村发展的积极性也得到明显提高。
老、弱、病、残及特殊困难户一直是分行帮扶的重点关注对象，分行充分发动驻村工作队作用，帮助他们解决取暖、饮水、吃饭、行路等现实困难，发动分行党员干部开展“一爱一为”延续结对帮扶举措，通过助学捐赠、节日慰问及冬季送温暖活动，让特殊群体持续感受到党的政策温暖，确保在乡村振兴道路上跟得上不掉队，切实提高群众的满意度和幸福感。
此外，民生银行兰州分行还积极落实总行捐赠资金在帮扶地的使用，在2022年捐建硬化鹁鸽崖小学操场基础上，2023年捐赠68万元资金继续支持联合村蝴蝶兰日光温室配套附属项目建设，带动联合村经济收益增长350万元以上，带动就近务工人员100人以上，项目建成后每年可生产成花15万株。同时，在总行支持下，连续九年累计捐赠帮扶资金3330万元。
笃行者，不以山海为远。10年来，民生银行兰州分行用自己的实际行动，为全省社会经济高质量发展提供了强劲的金融支撑。下一步，民生银行兰州分行将继续坚守“以客为尊、以人为本、行稳致远”的企业价值观，坚守初心，继续深化结构调整，优化服务水平，以民生之力奋力谱写中国式甘肃新篇章。