新甘肃·甘肃经济日报记者 张栎
科技创新是高质量发展的最大增量。多年来，中国石油甘肃销售公司深入落实习近平总书记关于科技创新的重要论述，落实中国石油天然气集团有限公司“事业发展、科技先行”“支撑当前、引领未来”总要求，勇当“开路先锋”，做好“助推引擎”。积极实施“创新战略”，全方位、多维度推进产业链、创新链、价值链深度融合，在“强科技”征程中谱写了新的篇章。
能源融合挺立潮头
响应习近平总书记“中央企业等国有企业要勇挑重担、敢打头阵，勇当原创技术的‘策源地’、现代产业链的‘链长’”的号召，直面能源革命加速演进的发展趋势，中国石油甘肃销售公司挺立潮头，主动融入地方发展规划，积极探索用能终端绿色低碳转型。
2023年，甘肃首座加氢站——庆阳东环路加氢站正式投运。这座加氢站应用先进的技术和设备，能够为氢燃料汽车安全快速加注氢能。前来加氢的司机张师傅感慨道：“氢燃料汽车环保又高效，加氢站的建设为我们提供了极大的便利。”
这座加氢站，是中国石油甘肃销售公司以科技创新开辟能源发展新领域新赛道、塑造企业发展新动能新优势的举措之一，不仅为中国石油甘肃地区低碳发展提供了有力支撑，也为甘肃销售公司绿色转型提供了新机遇。
一直以来，中国石油甘肃销售公司坚持落实“科技立企、科技强企”战略，健全完善科技创新顶层设计，加快推进成果转化。2023年，甘肃销售公司荣获甘肃省科技创新大赛“科技创新企业”称号，同时被集团公司评为“十三五”科技创新先进单位。
“科技创新和成果转化要‘两手抓、两手都要硬’”，是中国石油甘肃销售公司党委提出的要求。该公司孵化的另一个新品牌，是位于兰州市安宁区的莫高智能智慧综合能源站。这是甘肃销售公司实践“油气氢电非”一体化发展，建设“人·车·生活”生态圈的重大探索。莫高智能智慧综合能源站借助互联网、大数据、云技术，将加油、加气、充电、非油销售、汽车销售、汽车后服务、光伏能源、智能服务集于一身，成为一座科技赋能、绿色环保、功能齐全的汽车能源综合补给驿站。
在日常科技研发中，中国石油甘肃销售公司积极面向石油零售行业科技前沿，围绕产业链部署创新链，走在了创新的前沿。
智能化引领新风尚
为提高内部运营效率，2020年，中国石油甘肃销售公司组建研发团队，积极探索基于人工智能的加油站非油盘点技术，成功研发出“速盘E点通”系统，开启了企业管理的高效之门。
技术攻关组组长、中国石油甘肃销售金昌分公司副经理黄胜文介绍，“速盘E点通”通过优化业务流程、提高数据处理速度和准确性，极大地提升了工作效率。“在过去，繁琐的业务流程和数据处理常常耗费大量的时间和人力，不仅影响工作进度、增加成本，还容易出现错误。而现在，有了‘速盘E点通’，员工们可以更加便捷地处理各项业务，数据的准确性也得到了有效保障。”
记者了解到，在中国石油甘肃销售公司，长期以来形成了创新工作委员会把关，专家团队、专业部门协同配合，基层单位执行落地，项目立项—项目攻关—成果奖励—成果转化的全链条科技创新体系，科技创新成果高效率转化为现实的生产力和竞争力。
在“速盘E点通”系统基础上，技术攻关组再接再厉，推出了“能源商超E点通”。这一平台，将传统的加油站与现代电商模式深度融合，为客户提供更加便捷、多元的服务。
中国石油甘肃销售金昌分公司金川加油站经理狄晓燕说：“‘能源商超E点通’不仅提供加油服务，还可以销售各类商品。客户可以通过平台在线购买商品，选择自提或配送服务。同时，平台提供积分兑换、优惠券发放等功能，为客户带来了更多的实惠和便利。”
更值得称道的是，“‘能源商超E点通’还实现了智能化管理。通过大数据分析和人工智能技术，平台可以对客户的消费行为进行分析和预测，为公司商品采购和库存管理提供科学依据。同时，平台还可以实现智能推荐和精准营销，提高了商品的销售效率和客户的购买转化率。”黄胜文说。
2021年10月25日，第三届中央企业熠星创新创意大赛总结颁奖活动在北京举行，在100个进入全国总决赛的优秀项目中，中国石油甘肃销售公司基于数字化转型的“能源商超E点通”项目获得优秀奖。
自主研发成果遍地开花
拥有自主知识产权，意味着企业在市场中具有差异化的竞争优势。为更好服务大客户，中国石油甘肃销售金昌分公司与金川集团共同研发了《大客户精准服务平台》。该平台创新应用基于人工智能的图像识别、大数据和互联网技术，实现了数据采集、计算和分析。
记者在金川加油站看到，当车辆进站时，该系统会通过摄像头和图像识别技术自动识别VIP客户，并通过大屏以语音方式播报“VIP 客户已进站”提示营业员，待车辆就位后还会有相应的语音提示，让服务更加贴心、高效。金川集团驾驶员王师傅评价说：“这个平台真的很方便，节省了我们很多时间，而且服务也非常周到。”
金川加油站经理狄晓燕介绍，VIP客户驾驶员还可通过手机进行申请用油，油料管理员审批后，驾驶员开车到加油站，摄像头会跟踪拍摄并进行实时图像处理，将分析好的数据传输至平台，平台自动检索匹配。待车辆在加油位停好后，营业员通过现场视频确认车辆位置并进行授权，驾驶员完成加油后通过手机客户端确认即可离开，整个过程高效便捷。
“经现场跟踪测算，应用《大客户精准服务平台》后，加油站工作效率大幅提升。”狄晓燕说。
科技创新事关生存权、发展权、未来主导权。在白银分公司，何晓玲劳模创新工作室也开发了一款客户服务管理软件。这套系统集成了4个模块（基础设置、销售管理、客户管理、统计查询），5大功能（销售数据采集、汇总统计、进度分析、提油周期监控、客户信息入档），以及13项基础应用，具备销售数据统计、销售进度掌控、客户用油周期监控、客户流失状态预警、客户拜访记录等功能，填补了之前所有涉及客户数据信息方面的系统空白。
九层之台，起于累土。近年来，中国石油甘肃销售公司将科技创新作为高质量发展的重要抓手，遵循业务发展、管理变革、技术赋能三大主线，抓创新、谋未来，累计28项创新成果获得省部级科技奖励，国家版权局授权专利及软件著作权61项。其中，《不锈钢箱式全浸液浮盘》《中油华兴HXKZ型加油站管理系统智能配电》《油库油罐高低液位动态监控系统》《一种智能集成控制柜及电路》《油品运输损溢智能监控系统》分别荣获甘肃省技术创新奖二等奖、三等奖，并在全国其他省市推广应用。