本报合作讯（新甘肃·甘肃经济日报记者李旦巴 通讯员敏睿）今年5月，忠格草注册“合作市见山餐饮店”，营业执照等相关手续办理后，如何缴税等税务问题却让她发了愁。合作市税务局工作人员接到忠格草的注册信息后，第一时间为其提供了开业第一课“套餐式”服务，帮助其了解涉税事项。在办税服务大厅工作人员的协助下，忠格草很快顺利完成了电子税务注册开户、登记信息确认等业务。

“开业前，我对网上办税程序一无所知，税务部门的‘开业第一课’让我了解了相关知识，办税很方便。”合作市犇羴商贸有限责任公司财务负责人马吾麦说。他的公司开业当天，合作市税务局工作人员帮助其梳理了新办企业涉税事项，提供了票据环节的业务指导。

自合作市税务局推行“开业第一课”服务模式以来，“只要您有疑问，随时联系我们”成为合作市税务局的承诺。

为了方便新办个体工商户办理纳税申报、发票开具等业务，合作市税务局编写了个体工商户开业电子手册，定制便携式“二维码”标牌，设置“企业开办服务专区”和“不满意我来办窗口”，快速回应新办纳税人急难愁盼问题。目前，累计接受新办企业咨询近200次。

“我们将继续为纳税人提供更加周到的服务，安排业务骨干多渠道、多途径解答各项涉税政策。同时，及时了解纳税人的经营状况，及时调整税惠政策推送方式，帮助新办税纳税企业发展壮大。”合作市税务局党委书记、局长张孝龙说。