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国网兰州供电公司:

“微服务”协助客户入市购电

本报兰州讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员张弘雅)7月11日,国网兰州供电公司电费计量中心员工接到甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司高速公路运营管理分公司的咨询来电,在业务人员的专业指导下,该客户顺利完成了入市申报。

近年来,随着电力市场改革发展,国网兰州供电公司积极鼓励工商业用户全部进入市场购电。该公司电费计量中心在做好对各分公司市场化业务指导的同时,主动承担起引导和帮助客户理解电力市场交易规则、熟悉市场价格结算方式,协助客户参与进入电力市场。在为客户提供咨询服务的同时,每月持续开展月度监测工作,针对有电量无合同、零合同超用电用户及时发出提醒和告知。截至6月底累计完成123户有电量无合同、20户零合同超用电客户的告知工作,提醒客户按需、按用签订交易合同,多签合同电量无法完成时及时提醒客户转让,有效降低客户的运行风险和成本,让电力市场的红利惠及每一位市场参与者。

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