本报玉门讯（新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟 通讯员任星霖）围绕“高效办成一件事”，玉门市税务局积极优化办税布局、深化征纳互动、加强分类培训，不断提高纳税人的办税效率和办税体验。

玉门市乐华蔬菜店是一家新开的蔬菜店，店老板通过税务热线向税务工作人员咨询开票操作事宜。玉门市第一税务分局工作人员接到咨询电话后辅导店老板在手机上下载注册甘肃税务App，并成功开具了第一张电子发票。

据介绍，玉门市税务局采用热线、征纳互动平台、微信交流群与纳税人进行沟通互动。热线电话主要解决一些急难问题，多为纳税人端提出的问题及需求，接线人员告知解答方法或在后台进行处理，征纳互动平台则是多了一些步骤指引，一些简单常见问题可以得到快速解决。微信群是税惠政策宣传的主要途径，税管员会发布一些政策解读、操作指引等内容，帮助纳税人了解最新政策、熟悉报税流程。

为做好纳税辅导工作，玉门市税务局通过定期开展纳税人学堂，针对不同主体特点开展针对性培训。“我们拓展多种途径开展培训，打破时间和空间限制，确保申报全环节高效平稳进行。”玉门市税务局纳税服务股负责人闫波说。