随着城镇化稳步发展，新市民已成为推动城市创新发展的重要力量。黄河财险甘肃省分公司作为地方法人保险公司属地分公司，深入贯彻落实国家金融监督管理总局甘肃监管局关于加强新市民金融服务工作的决策部署，聚焦新市民金融服务需求，持续探索服务新市民的新路径、新模式、新做法，积极构建多方位、多层次的立体保障体系，更多更好惠及新市民群体。

对接保险需求 增强保障服务

积极发挥保险的社会“稳定器”功能，参与多层次医疗保障体系保险服务，不断满足不同新市民群体差异化保险需求。2023年已承保天水、定西、白银等地城镇职工大额医疗保险项目、职工团体意外伤害保险项目，承保近3000家单位企业的补充医疗保险项目，提供风险保障616.16亿元。主动服务“保民生”工程，开展以自然灾害、见义勇为、公共卫生安全事件、意外事故、精神病患者致人损害责任、农村房屋损失为保险标的民生救助等保险业务，丰富了民生金融产品服务，在平凉、临夏、天水、白银等地开办防返贫保险等社会治理、自然灾害、社会救助等政府保险项目，提供风险保障337.11亿元。主动对接省内高危行业，坚持用保险手段为新市民提供风险保障，为370家企业单位提供安全生产责任保险风险保障163亿元，有效保障了社会生产生活稳定。

立足经营特色 打造服务优势

公司自成立以来，一直致力于打造建筑、工程类保险经营特色，自2018年以来，已累计为平天高速、武九高速、中川机场T3航站楼等40余个国家和省内重点交通项目、大中型农业水利及生态环保工程项目提供风险保障4497亿元，赔付4.44亿元。特别针对新市民群体就业比较集中的建筑行业，公司优化了针对新市民受雇企业和自身的产品保障体系，不仅保障新市民在受雇过程中从事有关工作遭受的意外伤残和死亡风险，而且保障因从事有关工作造成的职业疾病风险，有效缓解了患病职工家庭的医疗负担。

优化专属产品 提供多样化服务险种

公司紧紧围绕新市民在就业创业、住房安居、教育医疗、养老保障等重点领域的多样化保险需求，在不断优化综合医疗保险、雇主责任险、学平险、建设工程团体人身意外伤害保险、个人人身意外伤害保险等保险产品的基础上，积极推出了诉讼保全责任保险、借款人意外险、农民工工资支付保证保险、家政服务人员责任险、百万医疗、中老年人意外险、家政雇佣责任保险，提供保障近55亿元，为30万人提供保险服务，为新市民群体实施全方位、全天候的精准保障。按照差异化、导向性原则，重点围绕新市民群体中占比较高的新毕业大学生、创业者、农民工和快递员等新市民群体，积极对接保障需求，不断延伸服务场景，全面服务新市民保险需求，在承保端通过微信公众号、官网等方式提供承保服务，在理赔端引导新市民通过微信小程序自助上传单证完成索赔，最大限度提升体验感，在服务端持续加强关怀服务，雨雪天提前向群众发送安全出行温馨提示，节假日开展护航行动，让新市民群体真正感受到黄河财险温馨服务。

未来，黄河财险甘肃省分公司将积极贯彻新发展理念，加强新市民金融服务工作，持续挖掘新市民群体在创业、就业、教育、医疗等领域的保险需求，为提升新市民的安全感、获得感、幸福感、认同感和归属感，贡献黄河财险力量。

指导：国家金融监督管理总局甘肃监管局策划：甘肃省保险行业协会