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携手新市民 一起向未来

——建行甘肃省分行新市民金融服务纪实

“让更多的新市民走向城市实现梦想,为城市注入新鲜的活力和血液。”建行甘肃省分行扛牢使命担当,围绕新市民的所想所需所能,积极拓展扩大金融产品和服务供给,以强劲的动能助力新市民安居乐业,增强获得感、幸福感。

普惠金融点亮新生活

全方位切入服务新市民,建行甘肃省分行用实际行动为新市民点亮新生活。

“创新产品,提升首贷服务能力,加大贷款投放力度,对新市民普惠金融贷款实行优惠利率。”按照建行总行的安排部署和甘肃监管部门的要求,通过网点沙龙、产品推荐、银企对接、金智惠民培训等方式,加大对“新市民”精准培植,截至2022年9月末,为2627户“新市民”发放首贷4.95亿元。

依托科技金融,该行运用大数据技术,整合“新市民”信息,创新服务普惠金融的批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务的“五化”模式,实现了“一分钟”融资、“一站式”服务、“一价式”收费的“三个一”的信贷体验,推出“建行惠懂你”APP手机移动端融资新平台,通过“小微快贷”“个体工商户经营快贷”等系列产品,兑现对新市民“总有一款适合你”的承诺。

批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业受疫情影响较大,该行对还款困难的新市民,实行贷款合同延期及贷款结息频率调整等政策。响应人民银行“金融活水润百业”活动,在全省营业网点开展金融支持“新市民”服务宣传,开发“个体工商经营快贷”“商户云贷”等系列专属信贷产品,全力支持“新市民”抗击疫情、复工复产,今年已为1.4万户新市民投放贷款42.36亿元。

住有所居增强归属感

住有所居,居有所安,是新市民最大的期盼和梦想。建行甘肃省分行认真贯彻落实中央“房住不炒”精神,扎实推进住房租赁业务,帮助新市民解决住有所居的难题。

在省住建厅的大力支持下,该行联合中介机构和公寓企业实施服务创新,在住房租赁领域实施“鸿鹄计划”。通过建行“CCB建融公寓”APP向新市民提供安全、阳光、优质的公寓住房和配套金融服务及多种优惠举措,满足新市民安居方面的金融服务需求。

围绕住有所居,该行与兰州市住建局合作打造“房屋交易住房租赁信息服务大厅”,搭建老百姓与政府部门、建设银行、住房租赁企业之间的信息交互平台,为新市民、青年人等有住房租赁需求的客户提供安全、便捷、智能的多元化住房租赁便民服务。

在嘉峪关市四○四厂区,打造西部首个核工业城人才公寓的挂牌项目,改造厂区内建行现有网点及闲置区域,打造蓝梦驿站,为中核四○四有限公司引入的3000多名技术人才提供更好的居住环境。今年3月,该行还为兰州市住建局业务管理端和微信小程序上线“M系统+政融支付”场景,实现住房维修资金线上便捷收缴,领先同业打造全省首个住房维修资金线上支付场景。

针对新市民在住房装修、购车、大额消费等方面的消费信贷需求,该行9月在全省组织开展家装节活动及购车节活动,为客户提供费率优惠政策,降低客户资金使用成本。

拓展服务打造新样板

“让新市民生活更美好。”围绕这一目标,建行甘肃省分行持续提升机构金融服务水平,解决新市民生活工作中的诸多难点痛点。

依托“建融慧学”智慧幼儿园平台,助力新市民子女教育发展。截至2022年9月末,建融慧学平台上线共计159户。2021年7月,通过上线医保业财一体化系统,实现医保资金管理全省上线目标,现有4个市、16个区县医保基金账户均上线此平台,助力提升医保服务水平。2020年6月,该行在全省范围内上线“陇明公”——农民工工资支付平台。截至2022年9月末,“陇明公”平台累计注册正常代发农民工工资专用账户523户,累计代发工资29.64亿元,在平台绑定陇明公卡83710张,助力保障新市民合法权益。截至2022年9月末,在全省274个网点、1083台智慧柜员机开通“政务服务”专区,新增非税、民政、税务、社保医保、交通、市场监督管理、公积金七大行业领域,上线社保缴费证明打印、低保信息查询等50项政务服务事项,累计业务量27.16万笔,服务用户18.19万人。紧跟总行部署,截至2022年9月末,承接全国31个省、市、自治区共582项“跨省通办”政务服务,本省向外输出26项“全国通办”政务服务,共享网点渠道,更加广泛地为新市民提供便利的政务服务。

深耕新市民消费热点,建行甘肃省分行大力拓展品牌形象好、消费活跃度高的优质商户,搭建衣食住行娱等用卡场景,为客户提供更加优质的信用卡服务。在全省上线银医通项目23个,超市MIS项目40个,公交项目9个,瞄准消费热点,刺激新市民消费热情。对新市民在内的客户信用卡消费账单、小额现金等一般性的分期需求,提供最低7折的费率优惠政策,缓解客户还款压力。

依托裕农通借记卡,满足新市民和农户客户存款取款、转账汇款、消费支付、投资理财等需求。截至8月31日,该行累计为农户及新市民群体发放裕农通借记卡88663张。围绕我省劳务输出大县清水县政府劳务输转需求,投资建设“清水县智慧劳务输转平台”,服务农民工客户1万余人,计划向陇西县、秦安县、甘谷县、积石山县等劳务输出大县复制推广。

聚焦新市民的需求,拓展金融服务的广度和深度,建行甘肃省分行正积极作为,助力新市民安居乐业开启美好生活!

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