尊敬的客户：

为了向您提供更优质的服务，我公司计划于2025年6月13日18:00至6月14日9:00对业务系统进行升级。升级期间，营业厅、电子渠道（网上营业厅、中国电信APP、甘肃电信公众号、短信营业厅）及10000号将暂停充值缴费、费用及账单查询、欠费停复机、携号转网等服务。

由此给您带来的不便，我们深表歉意。如需帮助，请拨打客户服务热线10000，感谢您的理解与支持。

中国电信股份有限公司甘肃分公司

2025年6月12日