新甘肃·甘肃经济日报记者 张克勤 通讯员 孙艳 李云
最新统计数据显示,今年肃州区新设立经营主体6601户,新增上规入库工业企业6户,新培育省级专精特新中小企业9户,实施新建、续建项目310个,到位资金133.86亿元,这些数据是肃州区营商环境持续优化的重要缩影。
近年来,肃州区把优化营商环境作为招商引资、项目建设和推进经济社会高质量发展实现赶超跨越的“先导工程”,全力打造办事更高效的政务环境、企业更满意的政策环境、关系更优良的政商环境和服务更贴心的办事环境,以营商环境大优化助力发展质效大跃升,经济社会高质量发展的动能越发强劲。
让数字跑腿:提升办事效率
从迈进政务服务大厅到拿到餐饮店营业执照需要多长时间?近日,刚拿到营业执照的王雪女士有了答案:10分钟!在“高效办成一件事”综合窗口,“工作人员全程帮助申报、一步冤枉路都没走。”
过去拿着各种文件材料到处跑,如今早已被“高效办成一件事”的政务服务模式取代。王女士并不清楚,自己办理证照如此快捷,背后给力的是肃州区政务服务中心“青春助跑团”专业、高效的贴心服务,是数字政府建设赋能行政审批提质增效的结果。
近年来,肃州区不断突破难点,打通数据融合共享通道。依托数字政府建设,全力推动甘肃政务服务网、“甘快办”APP、自助综合机线上应用平台,畅通市场监管、税务、人社等垂管系统及数据反馈渠道,提升“一网通办”能力,实现100%政务服务事项网上可办、评价,实现群众办事“就近办、家门口办、即办即评”,全程网办率99.43%,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿。
以帮办代办:减轻企业负担
当年招商、当年落地、当年开工的海博思创250兆瓦/1000兆瓦时共享储能电站项目总投资12亿元,6月完成项目备案,8月完成项目土地手续办理,9月2日开工,12月就可建成并网,展现了肃州营商环境的硬实力。
“项目推动过程中,我们感受到了政府的真心诚意和高效服务。我将积极发动更多创业人士来肃州投资兴业。”海博思创250兆瓦/1000兆瓦时共享储能电站项目负责人刘达生说。
该项目的成功落地是肃州区持续优化营商环境结出的硕果。
近年来,肃州区建立《重点项目帮办代办操作规范(试行)》和并联审批会议等工作制度,优化完善项目审批“综合受理、集成服务”模式,加强窗口人员业务培训,为项目落地提供一站式服务,做到统一收件、并联审批、即时流转。截至目前,肃州区累计组织开展“企业家座谈会”5场,跟踪帮办重大项目200余个,召开项目并联审批推进会30余场,协调解决问题20个,切实增强企业投资发展信心,有效保障项目顺利开工建设。
用模式优化:破解发展难题
大数据加持和政策措施叠加,正与优化营商环境工作紧密耦合。不过,做好“店小二”的服务意识也不可或缺。
“以前就在这个窗口办事,这次来好像不一样了。”近期,不少群众到肃州区政务服务中心办事,都有欣喜发现。这样的变化源于肃州区政务服务中心整合部门事项、优化实体政务大厅布局,分类设置自然人、法人办事大厅,更加方便企业和群众办事。
“一进门就看见办事窗口,在工作人员引导下,很快就办好了,非常方便。”办事人员王伟说。经过区域布局优化调整,市民在一楼不动产综合服务区就可完成房屋交易所涉及的不动产过户、税费缴纳及公积金贷款等各项业务。这样的服务体验,赢得了办事群众的一致点赞。
“跨域通办”取得新突破,“高效办成一件事”改革落地推进,自然人、法人分厅办理业务……一项项含金量更高、针对性更强、更加便民利企的改革举措,持续为企业和群众减负,肃州政务服务实现了从能办向好办、速办的转变。软性服务,既“无事不扰”,又“无处不在”。在“尺度”把握间,传递着营商环境“温度”。
“我们将紧盯企业和群众办事过程中的难点堵点问题,进一步推进政府职能转变,多维发力,不断为营商环境护航,为肃州高质量发展赋能增效。”肃州区政务服务中心副主任田晓敏说。
“中国西部百强区”“营商环境典范城市”“中国投资环境百佳县市区”“中国县域营商环境百佳试点县”……一个个荣誉背后是肃州区持续优化营商环境的有力举措,展现出的是肃州经济社会高质量发展活力不断激发、潜能加快释放的蓬勃画卷,见证着肃州以环境之“优”谋发展之“进”的生动实践。