本报兰州讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员马菲菲)7月15日,国网兰州供电公司首座转型为综合业务大厅的连城综合业务大厅正式挂牌营业,实现从“前端”咨询到“后台”处理的无缝对接,为客户带来全新、专业、高效的办电体验。
据了解,国网兰州供电公司推行“班厅合一”的综合业务大厅,将服务、管理、业务前移,在大厅受理的所有用电业务,实行业务在内转、工作所内办、服务厅内结,做到线上办理、马上办理、预约办理、上门办理。
今年以来,国网兰州供电公司以数字化供电所建设为契机,计划将红古花庄、永登柳树、连城、永靖盐锅峡营业厅转型为综合业务大厅,充分调动供电所内部资源,满足新形势下客户的多元化需求。