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张庆云所说的暑假托管班，就是2023年兰州市城关区总工会以购买第三方服务的方式，创建的雁北街道雁西路社区职工子女托管班。在这个班里设有学习区和休闲区，配备书架、桌椅、多功能一体机、观影区、书房等硬件设施，并结合各年龄段孩子的兴趣爱好，开设暑假作业辅导、口才、书法、绘画、音乐等课程，免费托管了1-6年级小学生20名。“我们今年会继续指导雁西路社区和兰州市三十五中借助地理位置便利的‘小站点’‘小场所’，有效解决农民工、新就业形态劳动者及双职工子女的假期托管等问题。”城关区总工会相关负责人告诉记者。
与政府购买服务同时进行的志愿服务组织，是兰州市总工会扶持起来的一大批工会女职工志愿服务队，她们活动在基层一线，在为广大职工提供服务的同时，也努力培育出了属于自己的生存空间。
贾晓茹是兰州市七里河区总工会的社会化工作者，也是“暖融居家”服务团队的创办者和负责人。5年来，她将街道社区的15名女职工组织起来，以社区孤寡老人居家养老和双职工家庭子女托护为主要服务目标，为辖区居民和职工提供方便快捷、高品质的全天候服务，叫响了志愿服务的“工会品牌”。
上午11点，“暖融居家”志愿者王继芳装好刚出笼热腾腾的大包子，就急着出门。“严叔每天早睡早起，午饭要吃早，下午5点送晚饭，晚上八九点就上床休息，早上四五点就起床……”王继芳说着话一路小跑。86岁的严叔，是一位退休独居的老工程师，一日三餐、饮食起居，都交给了“暖融居家”。和严叔一样，现在七里河区西湖街道建工中街社区298位独居、患病、残疾的老人，在“晓茹团队”的呵护下安享晚年。“这几年，我们的助老中心从解决一日三餐，发展出生活照料、康复护理、家政服务、精神慰藉、健康管理等项目，服务扩展到社区周边5000多户职工家庭。现在我们又在兰州市总工会女工委的指导下又开设了标准化托管班，为社区内30多位双职工家庭子女提供中、晚餐和课后托管服务。既服务群众，也通过收取微薄的费用保证团队的运营和解决个人的就业问题，周围的居民都非常信任我们。”贾晓茹说。
2024年5月，七里河区在9个街道成立了各具特色的“晓茹分队”，服务内容扩展至8个方面，服务范围覆盖全区67个社区。兰州市总工会有关负责人表示，建设15分钟职工服务圈、巩固城市困难职工解困脱困成果、提高职工生活品质，都需要工会工作下沉社区、衔接基层，让职工群众在8小时内外都能感受到工会组织的贴心关爱和服务。
如今，和时刻在线的“晓茹团队”一样，白塔山社区发起的“金阿姨的下午茶”、天庆物业园区发起的每月19日开展的“关爱19·爱要长久”敬老爱老系列活动、杨家园社区发起的“培育好家风，周五读书会”、盐场路街道穆柯寨社区“工会+社区+社会组织”服务职工综合体等一批工会社会组织参与社会治理的“工”字品牌，这些都是丰富和创新新时代工会“枫桥经验”的兰州范本。聚焦主责主业谱写维权服务新篇章2023年12月底，甘肃省兰州市美好生活配送行业工会联合会第一次会员代表大会召开。以美好生活配送行业工会联合会的建立为标志，截至11月30日，兰州市的4958名外卖送餐员已经全部加入工会组织，实现了外卖送餐员100%动态入会。“工会组织夏送清凉、冬送温暖，长期为我们免费体检送健康，让大家时时都能感受到‘娘家人’的温暖。”美团外卖骑手廖亚洲是一名普通的网约送餐员，自2020年8月从事外卖行业以来，每天骑行超过180公里，脚步留在了这座城市的每个角落，
近年来，兰州市总工会把新就业形态劳动者建会入会和维权服务作为重点工作持续推进，采取多种措施，先后组建了兰州蓝骑士配送行业工会联合会、兰州智慧能源配送行业工会联合会、兰州市城关区广武门街道工会联合会等覆盖外卖送餐员的工会组织。而在外卖送餐行业，兰州市通过动员地区头部企业合作商建立工会吸纳“专送骑手”；在各街道建立区域性工会联合会吸纳“众包骑手”；依托兰州铁塔公司换电业务建立行业性工会联合会吸纳灵活就业的“自由骑手”，通过“三层网络”体系，让“骑手小哥”能够时时看到工会身影、听到工会声音、感受到工会作为。
迈入2024年，刚刚生效的《兰州地域快递行业劳动保护集体合同》（以下简称《集体合同》）则为遍布全市的1.3万多名“快递小哥”送上了权益保障的“幸福礼包”。2023年年底，在兰州市总工会、市人社局、市邮政管理局等单位的共同见证下，在150多名职工代表的现场注视下，兰州快递行业企业方和职工方代表共同签订这份《集体合同》；会议还审议通过了《兰州地域快递行业职工代表大会实施办法》和《兰州地域快递行业集体协商办法》，确立了兰州地区所有“快递小哥”权益保护的长效机制。至此，历经劳动关系三方14个月的酝酿讨论协商，这份《集体合同》不仅直面社会普遍关注的“快递小哥”最低工资、8小时工作制、医疗期工资等关键权益，找到了企业和职工双方的“最优解”，还为开展新就业形态劳动者权益“全域协商”新模式进行了有益探索。
近期，为推动兰州市“牛肉面”特色产业的可持续发展，市总工会延伸兰州地域快递行业集体协商工作实效，购买了七里河区牛肉面经营企业联合工会成员单位——甘肃合力职业培训学校的项目，开展“我为快递小哥送碗面”暖心活动。
“下一步，我们将继续以货车司机、快递员、网约送餐员、网约车司机等新就业形态劳动者为重点，进一步做好做优新就业形态劳动者建会入会和权益维护工作，为实施强省会行动和加快建设新时代美丽兰州贡献工会力量。”市总工会主要负责人说。