本报记者 石杰
当前,兰州进入旅游旺季,游客接待量创历年同期新高。兰州公安立足今年兰州旅游经济发展实际,主动融入“全域旅游”战略布局,将“黄河警务”工作纳入“强省会”行动总体框架中高位统筹,拓展“旅游警务”外延,系统融合旅游警务、黄河流域生态保护和跨区域警务协作等涉黄河流域警务工作,聚力打造兰州公安“黄河警务”,全力营造安定有序的旅游环境。
打造旅游警务新品牌。坚持主动创安创稳,立足黄河沿线景区分布特点,打造“点、线、区”3个“示范”工程,全力抓好平安景区建设。兰州公安城关分局、七里河分局及交警支队、特警支队、森林分局注重以点带面,围绕中山桥、兰州老街、兰州中心等网红打卡点,从形象、装备、执法规范等方面入手,深挖选树旅游警务优秀典型,打造多个沿河勤务示范岗位。秉持“在服务中实施管理,在管理中体现服务”理念,以黄河风情线“护景”工程为牵引,聚焦中山桥、白塔山、黄河母亲、黄河楼、水车博览园等核心点位,连点串线,打造以属地为主,特警为辅,无人机、水上巡逻艇为支撑的水陆联巡、空地联动立体巡控体系,做到警车常见、警灯常亮、警察常在,擦亮兰州公安“旅游警务”品牌。
护航旅游警务零风险。组织全警开展“大整治、大排查、大化解”专项行动,深度清除影响全市旅游大局“危险源”,全力打造安定有序的旅游环境。联合水务、市场监管、城管等部门,协同景区保安力量,集中整治沿河码头及水上设施安全隐患,排查黄河两岸暗流、明水等易发生坠河事故隐患部位5处,布设各类警示标志60余个,劝阻冒险涉水游客1200余人次,救助河心岛被困人员29人。配合27个地铁站开展“地毯式”隐患排查,西站十字、西关十字、东方红广场等人流密集站点制定应急预案,完善大客流疏导、接驳等各项安全防范措施。建成运行公共交通治安矛盾纠纷调处服务中心,创新“五进+警调对接”工作机制,全方位化解司乘矛盾,化解司游纠纷。依托景区警务室建设,试点打造涉旅纠纷调解室,与市场监管、文旅等部门联动配合,源头介入、多元化解,联合快处涉旅纠纷16起,实现了“一站式接收,一揽子调处,全链条解决”。
拓宽旅游警务新渠道。坚持执法与服务并重、作风与形象并重,超常规部署、高质量服务,把维护景区和重点区域安全畅通作为重中之重,最大限度为游客提供全量便利,彰显公安作为,全力维护城市旅游形象优化错时错峰共享停车机制,分类施划旅游车位,对19处热门景区周边排摸挖潜,配建停车泊位7550个,设置临时即停即走路段2.8公里,大客车专用停靠路段300米,有效缓解停车难问题。牢固树立“1、3、5”分钟快速响应机制,快处妥处各类涉旅警情1200余起,受到游客百分百好评。10余个街面警务站创新探索“勤务+服务”模式,适时向市民游客开放警务站、休息室等基础设施,引导游客品味“人文金城”、领略“好客兰州”。
发挥智慧警务新战力。依托大数据、新警综、移动警务等应用新生态,加强重点部位、薄弱区域视图前端点位建设,全量汇聚内外部数据资源,提升智慧警务支撑赋能实战能力。综合统筹各类数据信息,采取“线上研判+线下走访”相结合的方式,对500余家景区、酒店等重点行业场所地毯式排查风险隐患,全力护航旅游经济。充分利用“区域热力图”人群迁徙态势感知功能,对全市重点区域、大型客流活动现场人流进行监看、分析与预测预警,进一步为指挥调度、现场管控等提供决策支撑。整合汇聚水务管理视频资源393路,统一编码、再生使用,初步实现了对黄河城区流域80%以上视频全覆盖。