本报记者 茹佳佳

“就像在阅读《非暴力沟通》中感受到的一样，我们在读书会的沟通和学习中，感受到了让爱融入彼此的生活。”近日，参加完杨家园社区工会联合会举办的读书分享会后，参与者王萌把自己的分享感悟写在了笔记本上。

近年来，兰州市城关区酒泉路街道总工会积极探索创新服务模式，动员、发展社会公益慈善力量，引导、支持其参与社区治理服务，进一步加大服务楼宇经济、街区经济的力度，让职工真正感受到工会服务就在身边。目前，街道总工会已与甘肃省市场监督管理局、新华小学、城关区总工会、城关区交警大队等多家单位组建了“她担当”巾帼志愿服务队，周五读书分享会就是巾帼志愿服务队的特色品牌。

“我们志愿服务队的女职工都特别喜欢读书，一拍即合，大家都同意开办读书会。”酒泉路街道杨家园社区书记党龙琼谈到刚创办读书会时大家想法一致。因此，2023年4月下旬，在世界读书日活动中，19名女职工志愿服务队员萌生了设立社区读书会的想法。自读书会设立以来，每周五由志愿服务队队员和社区共同组织开展读书会活动，积极动员辖区居民进行自主分享，倡导全民阅读，构建“书香社区”。大家在分享的过程中，将书本与生活中的故事相结合，把阅读与实践相融入，以读书会的形式形成趣缘社群，促进邻里的知识共享和友好关系。

随着女性职工参与度提高，目前，志愿服务队人数增长至46人，杨家园社区女职工志愿服务队也迭代升级为“她担当”巾帼志愿服务队，“她担当”意在显担当，迸发力量，凝聚爱意再出发。

开展多样活动，激发为民服务热情。“她担当”巾帼志愿服务队坚持文化育人，结合重要传统节日，开展插花、观影等喜闻乐见的娱乐活动。紧贴居民需求，开展义诊、反诈宣传、禁毒普法、消防安全等系列民生服务活动，把文化服务带到小区“家门口”，密切了与群众的关系，激发了女职工们为建设幸福社区的热情，聚焦“民所乐”，实现乐得其所。

聚焦“一老一少”，为民服务有温度。“她担当”巾帼志愿服务队依托女性独有力量，重点关注辖区老人与儿童情况，通过广泛收集社情民意，联系社区楼院长、驻守干部、专业社工、爱心企业结对帮扶特殊家庭，主动对接辖区单位资源，为有需求的老人带去帮助，满足老年人不同层面精神文化需求。社会组织兰州童心妙趣公司为儿童打造出各种有意义活动，组织开展“我是小小图书管理员”“暑期少儿悦读小夜会系列活动——《纳凉小夜会》”等活动，丰富小朋友精神文化娱乐生活。

融入网格治理，助推环境“大提升”。社区网格是基层治理的“最后一米”，融入网格治理亦是大势所趋，“她担当”巾帼志愿服务队第一时间响应，与网格员一同走访了解，对重点院落、重点人员进行重点服务，同网格员对小区出现的物业管理不当、安全卫生隐患、邻里矛盾等问题共同承担，进行环境卫生整治及矛盾议事调解，增强网格治理力量，实现精准赋能、精细服务的网格治理新理念，助推辖区“颜值”提升，增强居民幸福感。