本报讯(记者 茹佳佳)2月18日,记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,2月10日至2月17日春节8天假期,兰州铁路局累计发送旅客206万人次,完成货物装车36866车,发送货物213万吨,圆满完成春节假期运输工作。
春节假期,铁路部门在兰新、宝中、太中银、银西高铁、银兰高铁等具备条件的客运车站盥洗间配置用水加热设施,满足旅客使用温热水洗漱需求,提升旅客候乘体验。在甘宁两省区19个车站实施了公共饮水设备改造,增加净化水功能,全面提高旅客在客运车站的饮用水品质。在甘宁两省区42个车站候车区域配置充电桩,满足在候车客手机免费充电使用需求。各车站开展安全引导服务,开启“急客通道”,保障特殊重点旅客安全迅速检票进站和登乘列车;12306网站提前受理学生及务工人员购票需求,通过能力调剂等措施,最大限度做好服务保障,方便学生和务工人员出行。
在列车服务上,节日期间铁路部门在部分列车上制作精美的拉花、中国结、红灯笼、窗花等布满车厢,年味十足,举办“列车春晚”等特色活动,工作人员和旅客一道互动联欢,红红火火过大年。铁路部门还对全线50多对高铁列车餐吧内饰进行了装饰,增加了豆浆、粥、糕点、咖啡奶茶、汉堡、鸭脖、猪蹄等44种小吃零食和牛肉面、灰豆子、手抓羊肉等极具地域风味的特色美食,并在餐车吧台摆放了八宝茶、枸杞等特产,让旅客在乘车过程中体验到“舌尖上的幸福”,为旅客营造温馨的出行环境。
在重点物资保障方面,铁路部门切实加强电煤运输,加强与企业的沟通协调,掌握春节期间发运需求,提前备足货源和装卸车力量,加强运输调度指挥,优化组织生产和作业流程,加快装车、卸车、调车进度和效率,春节假期日均完成电煤装车1243车,保证了各大电厂的电煤供应,确保了人民群众温暖过节、过冬。