本报讯　近日，一面写着“情系职工办实事互助保障暖人心”的锦旗送到了兰州市西固区总工会。西固张家大坪村职工在西柳沟街道工会干部的陪同下，向西固区总工会表达了自己的感激之情，感谢工会作为“娘家人”一直以来的关心爱护，特别是此次患病之时，一份“意外的保险”更是雪中送炭，缓解了职工的燃眉之急。

2023年7月，西柳沟街道总工会得知张某确诊脑膜瘤并做了开颅手术，在兰州市兰大二院治疗中花费较大，街道工会工作人员立即和区总工会负责互助保障业务工作人员沟通该人员是否属于30类大病，是否可以申请重疾。电话沟通后，张某的情况属于重疾的保障范围，但由于需要的资料较多，区工会工作人员主动联系患者，详细讲解互助保险报销政策，收集赔付资料，为患者申请了两次住院津贴、两次住院和一次重疾，发放理赔金15348元。

鲜红的锦旗传递的不仅仅是救助职工的感激之情，也是职工对互助保障项目的认可，更是工会组织对职工用情服务的最好证明。区总工会始终坚持全心全意为职工服务的理念，不断推动互助保障工作扩大覆盖面，让职工实实在在感受到工会组织的温暖，切实做到服务有态度、保障有力量，用“娘家人”的温度为职工撑起健康的保护伞。（孙薇）