本报讯 近年来，玉门市税务局始终坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，统筹推进“枫桥式”税务分局建设工作走深走实，不断发挥税务新“枫”示范引领作用，持续筑牢基层税务法治屏障，打造优质税收营商环境。

玉门市税务局通过党委理论学习中心组学习（扩大）会议、“三会一课”“主题党日”和青年理论学习小组等形式进行学习交流，将“税务党建”与“枫桥经验”进行深度融合，通过组建铁人先锋队、创推青年理论学习品牌、实行领跑学习机制等方式，充分调动起基层党员干部的积极性、主动性、自觉性。

为营造良好和谐的征纳互动关系，该局通过办税服务厅、12366热线、税企交流钉钉群等多种渠道，“线上+线下”收集纳税人缴费人的税费争议，并根据争议类型、涉及金额和处理难度等因素，由难到易划分“红黄蓝”三个等级。按照“红色纠纷”协同处理、“黄色纠纷”团队解决、“蓝色纠纷”现场化解的方式，建立税费争议化解机制，规范争议调处流程，分级多元化解矛盾。并在争议处理之后积极开展满意度回访工作，把税收治理成效的发言权、评判权交给纳税人缴费人。

该局利用办税服务厅设立在市民中心“一处跑、跑一次”的高集成化办公优势，初步构建以税务为中心，司法、公安、人社、社区等部门共同参与的“税务+”新格局，借助外力形成联动合力，建立“一站式”矛盾争议化解机制。与创建“枫桥机关”经验丰富的派出所达成互学互促共识，深入矛盾纠纷一线现场学习，强化税务执法人员法治思维，提升基层纠纷化解能力，争取做到“小事不出分局，大事不出县局”。（侯翠玲）