本报讯（记者 胡江）日前，记者从省消协获悉，为引导消费者面对“双十一”网购促销活动理性消费，川渝陕甘青蒙六地消费者组织于日前联合发布网购消费典型案例，帮助消费者提前避坑。

此次发布的案例，均是川渝陕甘青蒙六地消费者组织保护消费者网购消费的典型案例，包括商家以“误操作”为由不发货，四川省绵阳市消费者获赔偿案例；某网店“发空单”诱导重庆市消费者“确认收货”后失联案例；甘肃省消费者收到实际商品与宣传视频大相径庭获赔偿案例；青海省消费者直播间购买酥油收到三无食品案例；陕西省消费者直播间买宠物被诱导私下交易遭遇连环套案例；内蒙古消费者网购亲子教程未使用协商退款遭拒案例等。

通过案例，川渝陕甘青蒙六地消费者组织提醒消费者参与网购促销活动：要理性消费，不要轻信商家或主播所谓的“最低价”宣传，要多渠道、多平台比较；要选择正规平台，选择证照齐全、信誉度较高、评价良好的商家；要了解商品详情，保存好宣传资料，如宣传页面、宣传视频、主播承诺等，不要脱离平台私下交易；要关注物流信息，如商家迟迟不发货或拒绝发货，保存订单积极维权；要先查验再收货，促销活动期间收件量会增多，一定要开箱验货后再点击“确认收货”，切勿在没有收到货物之前点击“确认收货”，以免遭遇“虚假发货”骗局；要保存好购物凭证，发生纠纷及时拨打12315、12345或向经营者所在地消费者组织投诉。