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宁县收费所职工的“特长”变“日常”

本报讯 宁县收费所为进一步力促“三抓三促”行动走深走实,确保“五精”提升行动见行见效,努力创建一支“人员素质高、服务质量优、通行环境美”的收费队伍,为收费运营工作的高质量发展蓄能谋远。

“收费员”秒变“修车员”。“师傅,请您放心,我们帮您换”,站长刘强、班长李根立即取备胎、拧螺丝、上千斤顶……一系列熟悉连贯的操作,轮胎很快就换好了。他们虽是收费员,同时也扮演着“修车员”的重要角色,他们时刻秉持着“工作需要什么,我就干什么、精什么”为司乘服务的工作理念。

“房屋整理员”秒变“物品收纳师”。“美好的生活环境能舒缓身体和心理上的疲劳。”收费员孟芙蓉经常将这句话挂在嘴边,棱角分明的被子、一平无折的床单、清新的空气、整齐的桌椅,即使是衣柜内的物品也被她收纳得整齐有序,这些看得见的“美”和看不见的“美”,让她荣获了“物品收纳师”的美誉。

“卫生清洁员”秒变“环境美容师”。“优美的环境,能提高司乘人员的幸福指数。”班长刘玉柱经常这样告诉本班成员,工作中他是班长、车道保畅员、绿通查验员、超限劝返员等身份,休息时他是“环境美容师”,抹布、梯子、铲子、水盆便是他的“老搭档”,他常常告诉自己:“‘垃圾分一分,环境美十分’,我们不仅仅是‘卫生清洁员’,我们更是‘环境美容师’,为过往司乘人员眼中增添一抹‘亮色和绿色’就是我们的追求,让收费站成为高速路上一道亮丽的风景线。”

宁县收费所的职工们在平凡的工作中彰显着不平凡的敬业奉献精神,他们用自己的“特长”服务着“日常”,他们以服务“不缺位”、暖心“不缺席”为己任,展示了高速职工的“五心”服务精神,为高速行业的蓬勃发展提质增效。(宁收宣)

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